Сбой звонка на iPhone после обновления до iOS 27, как решить?

Что делать, если iPhone не может совершать или принимать звонки после обновления до iOS 27

Предлагаем вам ознакомиться с кратким списком возможных действий, которые вы можете предпринять для того, чтобы избавиться от сбоев звонков на вашем iPhone. Далеё мы представим болеё подробное руководство к каждому из вариантов. Рекомендуем пробовать каждый из них по очереди и периодически проверять, была ли устранена проблема. Если настройки устройства, сети и оператора окажутся в порядке, причиной может быть системный сбой iOS. В таком случае можно попробовать восстановление системы с помощью ReiBoot (способ 6).

• Способ 1. Проверка настроек вашего iPhone
• Способ 2. Проверить Обновление ПО
• Способ 3. выньте SIM-карту и установите её снова
• Способ 4. Обращение к оператору связи
• Способ 5. Проверка настроек сети
• Способ 6. Восстановление системы с помощью ReiBoot
• Способ 7. Восстановить заводские настройки iPhone
• Способ 8. Обратитесь в службу поддержки Apple

Способ 1. Проверка настроек вашего iPhone

Чтобы устранить проблемы при совершении вызовов, попробуйте включить, а затем снова выключить функцию авиарежима. Для этого выполните следующие действия.

• Шаг 1. Перейдите на вашем iPhone в «Настройки».
• Шаг 2. Непосредственно под именем владельца устройства находится меню авиарежима. Войдите в данное меню. Если ползунок режима находится в выключенном положении (маркирован серым цветом), включите авиарежим, передвинув ползунок в правую сторону.

• Шаг 3. Подождите 5–10 секунд, а затем снова отключите авиарежим, передвинув ползунок в левую сторону.

  

1.2 Проверьте наличие заблокированных номеров

Возможно, лица, которым вы тщетно пытаетесь дозвониться или от которых вы не можете принять вызов, каким-то образом оказались в вашем списке заблокированных номеров на телефоне. Чтобы проверить, так ли это, следуйте прилагаемой инструкции.

• Шаг 1. На вашем iPhone откройте приложение «Настройки».

• Шаг 2. выберите меню «Телефон», а затем «Заблокированные контакты». Убедитесь, что нужные номера не находятся в списке имеющихся контактов. При необходимости удалите важные номера телефонов из данного списка.

  

1.3 выключите режим «Не беспокоить»

Если на вашем устройстве включен режим «Не беспокоить», вы можете определить это по наличию значка полумесяца рядом со значком заряда аккумулятора на экране iPhone. Этот режим может ограничивать входящие уведомления и звонки в зависимости от настроек фокусирования. Чтобы деактивировать на iPhone режим «Не беспокоить», выполните следующие шаги.

• Шаг 1. Перейдите в приложение «Настройки» на вашем устройстве.

• Шаг 2. Затем выберите раздел «Не беспокоить». Если режим активен, отключите его или проверьте настройки фокусирования и разрешённые контакты.

  

1.4 Убедитесь, что отключена переадресация звонков

При установленной переадресации звонков на устройстве входящие звонки могут сбрасываться. Проверьте состояние данной функции посредством выполнения следующих действий.

• Шаг 1. Откройте на устройстве приложение «Настройки». В списке опций выберите меню «Телефон».

• Шаг 2. В данном меню нажмите на функцию «Переадресация». Если ползунок находится в активном положении (маркирован зеленым цветом), отключите функцию, передвинув его в левую сторону.

  

1.5 Проверьте, выключена ли опция заглушения неизвестных контактов

При активированной функции «Заглушение неизвестных» вызовы с неизвестных номеров будут заглушены, отправлены на автоответчик и отображены в списке «Недавние»; продолжать звонить будут входящие вызовы от людей из списка ваших контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Чтобы перейти в меню данной функции, следуйте прилагаемой инструкции.

• Шаг 1. Откройте на телефоне приложение «Настройки». Затем выберите меню «Телефон».
• Шаг 2. Перейдите к опции «Заглушение неизвестных». Если ползунок напротив данного пункта находится в активном положении (маркирован зеленым цветом), передвиньте его в левую сторону для отключения заглушения вызовов

1.6 Измените источник звука

Если вышеуказанные меры не смогли вам помочь, попробуйте изменить источник звука на вашем устройстве. Для этого выполните следующие действия.

• Шаг 1. Перейдите на вашем iPhone в приложение «Настройки». выберите раздел «Универсальный доступ» и далеё меню «Касание».

• Шаг 2. В данном меню выберите раздел «Источник звука». Проверьте установленные настройки. Если источник звука у Вас определяется автоматически, выберите опцию «Динамик».

  

Способ 2. Проверить Обновление ПО

2.1 Проверьте наличие обновления настроек оператора

Обновление настроек оператора (параметры вызовов, сообщений, передачи данных, сетевые настройки и т.д.), возможно, устранит проблему сброса вызовов на вашем iPhone Чтобы посмотреть, доступны ли вам обновления данных настроек, следуйте дальнейшей инструкции.

• Шаг 1. Подключитесь на вашем устройстве к сети Интернет.
• Шаг 2. Откройте на iPhone приложение «Настройки», а затем перейдите в раздел «Основные».

• Шаг 3. выберите меню «Об этом устройстве» и подождите минимум 26 секунд. Если обновление доступно, на экране появится сообщение с предложением обновить настройки оператора. выберите опцию «Обновить». Если подобное.

  

2.2 Проверьте наличие обновления программного обеспечения iOS

вы также можете попробовать обновить саму операционную систему. В последующих обновлениях iOS 27 могут быть исправлены ошибки, включая проблемы со звонками. Чтобы проверить наличие обновления для iOS, следуйте прилагаемому руководству.

• Шаг 1. Откройте на вашем устройстве «Настройки».

• Шаг 2. Подключитесь к сети, а затем выберите опцию «Обновление ПО». Посмотрите, доступны ли обновления для iOS. Если вам будет предложено обновить ОС, загрузите и установите новейшую версию. Вполне может быть, что после перезагрузки устройства проблема будет устранена.

  

Кроме того, для обновления системы с помощью компьютера можно использовать программу iTunes. Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия программы.

• Шаг 1. Откройте iTunes на Windows или Finder на Mac. Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
• Шаг 2. После обнаружения iPhone откройте страницу устройства.

• Шаг 3. выберите «Проверить наличие обновлений» или «Обновить». В случае наличия обновления для вашего устройства подтвердите решение путем ввода пароля и дождитесь перезагрузки iPhone.

  

Способ 3. выньте SIM-карту и установите её снова

Если ваш iPhone использует физическую SIM-карту, попробуйте извлечь её и установить обратно. Если в ваш iPhone вставлена SIM-карта, извлеките её, а затем вставьте обратно. Проверьте, стало ли доступным корректное осуществление и принятие вызовов.

Кроме этого, вы можете заменить вашу SIM-карту на новую в любом отделении вашего оператора сотовой связи. Если SIM-карта находится у Вас уже давно, и вы допускаете, что карта подвергалась каким-либо физическим воздействиям (появление царапин, попадание влаги и т.д.), данная мера может помочь решить имеющиеся проблемы со звонками.

Способ 4. Обращение к вашему оператору сотовой связи

вы можете обратиться к вашему оператору сотовой связи, чтобы определить, не связаны ли данные сбои с какими-либо проблемами со стороны оператора связи. Так, вы можете узнать у оператора следующие вопросы:

• отмечены ли локальные перебои в предоставлении услуг;
• не заблокирован ли ваш счет по финансовым причинам;
• отображаются ли в системе оператора ошибки по вашим звонкам.

Способ 5. Проверка настроек сети

5.1 Сбросьте настройки сети

Попробуйте выполнить сброс настроек сети. Обратите внимание, что данное действие удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароль к сети Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.

• Шаг 1. Запустите приложение «Настройки» и выберите раздел «Основные».

• Шаг 2. Перейдите в «Перенос или сброс iPhone» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети». Для подтверждения ваших действий введите пароль в поле запроса.

  

5.2 Попробуйте осуществить или принять вызов в другом месте

Проверьте, не связаны ли сбои при звонках с недоступностью сети в данном месте (удаленные районы, подземные сооружения, места с установленными глушителями связи и т.д.). Для этого попробуйте совершить или принять звонок в нескольких разных по расположению местах

5.3 Переключитесь в сеть с другим частотным диапазоном

Проверьте, будут ли успешно проходить звонки после переключения в сеть с другим частотным диапазоном. Для этого выполните приведенные ниже действия, а затем снова попробуйте совершить или принять вызов.

• Шаг 1. Откройте на вашем iPhone приложение «Настройки» и выберите раздел «Сотовая связь». Далеё нажмите на меню «Параметры данных»
• Шаг 2. Если оператор и модель iPhone позволяют, попробуйте переключить доступный режим сети, например между 5G и LTE.

Способ 6. Восстановление системы iOS 27 с помощью ReiBoot

Если вы проверили все настройки, но ситуация не изменилась, причина сбоя может заключаться в системной ошибке iOS. В данном случае можно исправить данный сбой с помощью программы Tenorshare ReiBoot, которую можно использовать для устранения распространённых системных проблем. Чтобы устранить сброс звонков на iPhone с помощью данной программы, следуйте прилагаемой ниже инструкции.

• Шаг 1 Загрузите и установите программу. После завершения установки откройте программу на вашем компьютере. Подключите iPhone с помощью USB-кабеля к компьютеру. В главном меню программы выберите «Начать восстановление».

  
  
  

• Шаг 2 В следующем окне программы выберите «Начать». выберите подходящий режим восстановления. Для начала рекомендуется использовать стандартное восстановление. Обратите внимание, что при глубоком восстановлении сохранность данных устройства не гарантируется! Рекомендуется перед началом работы создать резервную копию всех важных данных на вашем устройстве.

  

• Шаг 3 Нажмите «Скачать», чтобы загрузить подходящий пакет прошивки для вашего устройства.

  

• Шаг 4 После завершения загрузки выберите «Начать стандартное восстановление». Дождитесь завершения процесса. Обратите внимание, что в течение всего процесса не следует отключать устройство от ПК. После завершения восстановления iPhone перезагрузится. Проверьте, устранилась ли проблема со звонками.

  

ReiBoot можно использовать и для других распространённых системных проблем iOS. Полное описание утилиты, руководство пользователя, а также отзывы реальных пользователей вы можете найти на официальном сайте разработчика.

Способ 7. Восстановить заводские настройки iPhone

вы можете сбросить настройки своего устройства до заводских, чтобы избавиться от некорректной работы функций совершения и принятия вызова. Обратите внимание, что все данные, хранящиеся на iPhone, будут при этом удалены.

• Шаг 1. Перейдите на вашем устройстве в «Настройки», выберите раздел «Основные», а затем откройте меню «Сброс».

• Шаг 2. выберите опцию «Стереть контент и настройки». Для подтверждения данного действия введите пароль в поле запроса.

  
• Шаг 3. Дождитесь завершения процесса, после чего вы можете настроить устройство как новое или восстановить из резервной копии, сделанной заранеё.

Способ 8. Обратитесь в службу поддержки Apple

Если вы выполнили все вышеперечисленные действия, но на вашем iPhone по-прежнему невозможно совершить или принять вызов, обратитесь в Службу поддержки Apple на официальном сайте либо воспользуйтесь сервисом онлайн-связи со специалистом.

Заключение

В этой статье мы собрали 8 способов устранения проблемы со звонками после обновления до iOS 27. Результат зависит от причины сбоя, поэтому рекомендуется проверять способы по очереди. Если проблема связана с системным сбоем, можно попробовать Tenorshare ReiBoot. Ждем ваших отзывов и комментариев!