Алексей Петров

Обновлено 06.11.2026

100 % Полезно

Решение проблем с iPhone

Не работает подтверждение возраста по селфи на iOS 27.2? Как исправить проблему

Автор: Алексей Петров

2026-11-06 / iOS 27

Оцените Сейчас!

В iOS 27.2 появилась оценка возраста по селфи для пользователей, которым нужно подтвердить, что они взрослые, перед доступом к некоторым функциям Apple Account или приложениям с возрастными ограничениями. Однако эта опция доступна не во всех регионах, и у некоторых пользователей могут возникнуть проблемы с завершением сканирования. Если у вас не работает проверка возраста по селфи на iOS 27.2 или не удалось подтвердить возраст на iOS, попробуйте приведённые ниже решения, прежде чем предполагать, что с вашим iPhone есть системная проблема.

исправления селфи-проверки возраста в iOS

Быстрые способы решения проблем с селфи-проверкой возраста в iOS 27.2

Часть 1. Как исправить неработающую селфи-проверку возраста в iOS 27.2

Часть 3. Что делать, если ограничения веб-контента в Safari не отключаются?

Часть 4. Частые вопросы о неработающей селфи-проверке возраста в iOS 27.2

Быстрые способы решения проблем с селфи-проверкой возраста в iOS 27.2

Пожалуйста, проведите пальцем для просмотра

Проблема

Что попробовать

Опция селфи отсутствует

Проверьте доступность в регионе и требования к версии iOS.

Сканирование не завершается

Улучшите освещение и следуйте подсказкам на экране.

Проверка не проходит повторно

Проверьте подключение к интернету и повторите попытку.

Метод селфи остаётся недоступным

Используйте другой способ проверки, предложенный Apple.

Возникают другие системные проблемы

Устраняйте эти проблемы отдельно.

Часть 1. Как исправить неработающую селфи-проверку возраста в iOS 27.2

Если проверка возраста по селфи постоянно не проходит, начните с проверки доступности в регионе, подключения к интернету и условий, в которых вы делаете селфи. Следующие шаги помогут выявить распространённые проблемы и определить, нужен ли вам альтернативный способ проверки. Если не работает проверка возраста на iPhone или не удалось подтвердить возраст на iOS, эти рекомендации особенно актуальны.

Проверьте, доступна ли проверка возраста по селфи в вашем регионе

Опция селфи-проверки Apple требует iOS 27.2 или новее и доступна только в поддерживаемых регионах. Если вы не видите эту опцию, проверьте официальное руководство Apple по проверке возраста, чтобы уточнить требования для вашего местоположения. Её отсутствие не обязательно означает, что с вашим iPhone есть программная проблема.

Проверьте подключение к интернету

Убедитесь, что iPhone подключён к интернету, затем откройте веб-страницу в Safari, чтобы проверить соединение. Если она не загружается, переподключитесь к Wi-Fi или попробуйте другую надёжную сеть. Как только соединение заработает, вернитесь к экрану проверки возраста и повторите попытку.

Улучшите освещение и положение лица

Делайте селфи в хорошо освещённом месте с равномерным светом, подойдите достаточно близко, чтобы ваше лицо было чётко видно, и снимите всё, что его закрывает, например солнцезащитные очки или маску. Держите в кадре только лицо, чтобы помочь процессу оценки возраста получить чёткое изображение.

Следуйте инструкциям на экране для селфи

Выберите опцию селфи, нажмите «Начать» и расположите лицо по центру кадра. Медленно поворачивайте голову вправо, влево, вверх и вниз, как указано. Если вам нужна помощь в выполнении подсказок, нажмите «Параметры доступности» для доступных настроек.

Попробуйте другой доступный способ проверки возраста

Если селфи-проверка по-прежнему не проходит, используйте другой способ, предложенный Apple, например кредитную карту или удостоверение личности, выданное государственным органом, в зависимости от вашего региона и требований учётной записи. Проверьте инструкции Apple по проверке возраста для доступных опций. Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Apple для помощи со статусом проверки.

Проверьте наличие отдельных системных проблем iOS

Если ваш iPhone также зависает при обновлении, постоянно перезагружается или не запускается нормально, устраняйте эти симптомы отдельно. Эти проблемы не обязательно вызывают сбой селфи-проверки, но могут указывать на другую проблему iOS.

Tenorshare ReiBoot может помочь с поддерживаемыми системными проблемами iOS, включая некоторые проблемы, связанные с обновлением и восстановлением. Если на вашем устройстве есть отдельная системная проблема, входящая в поддерживаемый диапазон восстановления, ReiBoot for iOS может подойти для вашей ситуации.

Скачайте ReiBoot и подключите устройство к ПК. Затем нажмите «Начать восстановление».

Выберите «Стандартное восстановление» и загрузите пакет прошивки.

Восстановление завершено. Весь процесс восстановления займёт несколько минут, пожалуйста, подождите.

ReiBoot не исправляет напрямую службу оценки возраста Apple, не изменяет возрастной статус вашей учётной записи Apple Account и не гарантирует успешную проверку. Если ваш iPhone работает нормально и не проходит только селфи-проверка, продолжайте использовать варианты проверки Apple.

Часть 3. Что делать, если ограничения веб-контента в Safari не отключаются?

Отдельная проблема может возникнуть, когда ограничения веб-контента в Safari не удаётся изменить или они самопроизвольно включаются снова. В обсуждении в сообществе r/ios на Reddit описывается подобная проблема, но отдельный отчёт не доказывает, что в iOS 27.2 есть массовая ошибка.

Если Safari продолжает ограничивать веб-сайты, откройте «Настройки» > «Экранное время» и проверьте ограничения контента и веб-контента. Если устройством управляет родитель или организация, спросите ответственного за эти настройки, прежде чем пытаться их изменить. Если не удаётся отключить ограничения веб-контента в Safari из-за забытого код-пароля Экранного времени, это можно исправить отдельно.

Если вы забыли код-пароль Экранного времени и не можете изменить соответствующие настройки, Tenorshare 4uKey предлагает функцию удаления код-пароля Экранного времени для поддерживаемых устройств и конфигураций. Подробности см. в руководстве 4uKey по Экранному времени.

Эта функция устраняет конкретное ограничение на уровне устройства. Она не снимет блокировки веб-сайтов на уровне сети и не исправит процесс селфи-проверки возраста Apple. Если ваша единственная проблема — неудачное сканирование селфи, сосредоточьтесь на вариантах проверки Apple.

Часть 4. Частые вопросы о неработающей селфи-проверке возраста в iOS 27.2

Вопрос 1. Можно ли подтвердить возраст без селфи на iOS 27.2?

В зависимости от вашего региона и требований учётной записи Apple может предложить альтернативные способы проверки, например кредитную карту или удостоверение личности, выданное государственным органом. Проверьте параметры, отображаемые на вашем iPhone, или обратитесь к руководству Apple по проверке возраста, чтобы узнать, какие методы доступны.

Вопрос 2. Доступна ли проверка возраста по селфи во всех регионах?

Нет. Apple предлагает проверку возраста по селфи только в поддерживаемых регионах. Если опция не отображается, проверьте текущие требования Apple и используйте другой доступный метод, если он предлагается.

Вопрос 3. Что делать, если не работает проверка возраста по селфи на iOS 27.2?

Проверьте подключение к интернету, делайте селфи при равномерном освещении и следуйте всем четырём направляющим подсказкам. Если проверка по-прежнему не проходит, попробуйте другой способ, предложенный Apple, или обратитесь в службу поддержки Apple. Также убедитесь, что вы не пытаетесь подтвердить возраст в регионе, где эта функция недоступна.

Вопрос 4. Может ли ReiBoot исправить ошибки проверки возраста в iOS 27.2?

ReiBoot может устранять поддерживаемые системные проблемы iOS, но не может напрямую подтвердить ваш возраст или исправить службу оценки возраста Apple. Рассматривайте его только в том случае, если вы также сталкиваетесь с отдельной системной проблемой в рамках его поддерживаемого диапазона.

Вопрос 5. Почему не удаётся отключить ограничения веб-контента в Safari после обновления iOS?

Сначала проверьте ограничения контента и веб-контента в Экранном времени. Родительский контроль или управление устройством также могут регулировать эти настройки. Если вы забыли код-пароль Экранного времени, совместимое решение для его удаления может помочь с этим конкретным ограничением, но оно не обязательно решит проблему сбоя проверки возраста. Если не работает подтверждение возраста по селфи Apple, это отдельная проблема, и её следует решать через Apple.

Заключительные мысли

Если не работает проверка возраста по селфи на iOS 27.2, начните с доступности в регионе, подключения к интернету и инструкций для селфи. Если проверка продолжает не проходить, попробуйте другой способ проверки, предложенный Apple. Если вам не удалось подтвердить возраст на iOS из-за отсутствия функции в вашем регионе, используйте альтернативные методы, если они доступны.

Для отдельных проблем с обновлением или восстановлением iOS стоит рассмотреть ReiBoot. Если проблема заключается в забытом код-пароле Экранного времени, который мешает изменить ограничения Safari, 4uKey может быть актуален в поддерживаемых сценариях. Сначала определите фактическую проблему, чтобы не пытаться использовать инструмент, не предназначенный для её решения.