Menu
ホーム >> 記事 >> iPhoneの不具合と解決策まとめ >>
iPhoneのスクリーンショット反応しない問題

iPhone X/8 スクリーンショットが撮れない・反応しない時の対処法

2017/12/26 10:37 / Jenefey AaroniOSシステム不具合解消に投稿した:
Follow @JenefeyAaron

画面キャプチャでメモする、または画像に表示されているものを友達に共有するのはごく普通なことです。しかし、iPhoneではスクリーンショットが撮れない・反応しない時があります。特にiOS11.2.1にアップデートした後、一部のiPhone X/8にはスクリーンショットできない不具合が発生しました。

原因についてiPhone本体の動作不安定、操作ボタンの反応が悪い、この二つの原因が考えられます。解決方法は難しくないですので、下記の詳細対策を見てみましょう。

iPhone スクリーンショット

1.本体の物理ボタンが反応しない場合、Assistive Touchでスクリーンショットを撮る

普通、iPhoneで対応するボタンを同時に押すだけでスクリーンショットが撮れます。iPhone 8/7/6s Plus/6s/SE/5s/5/4s/4などは、本体上部または側面にある「スリープボタン」と「ホームボタン」を同時に押し、iPhone Xの場合は、電源と音量(+)ボタンを同時に押すことによって画面をスクショを撮ります。しかし、偶にはボタンを押しても反応がない時もあります。その時はAssistive Touchを利用します。 iPhoneの「設定」アプリで「最上位メニューをカスタマイズ」を設置し、スクリーンショットのアイコンを追加します。そして、画面にあるボタンをタッチすれば簡単にスクリーンショットを撮れます。

iPhone 設定

2.iOSデバイスを強制再起動する

スマホを長時間で使用する、または最新ソフトウェアにアップデートしたら、本体が不安定になってしまう可能性があります。その場合は、お使いのアイフォン/iPadを一回強制再起動する必要があります。
iPhone XとiPhone 8の強制再起動方法以前のモデルとは違います。手順は以下通りです。

これで、デバイスが一回リセットされます。

アイフォン 強制再起動

3.修復ツールTenorshare ReiBootでiPhone X/8の不具合を解消

Appleの公式ソフトiTunes以外に、もう一つ安全かつ便利なiOSシリーズ専用の修復ツールTenorshare ReiBootが利用できます。この修復ツールの操作方法はiTunesよりずっとシンプルで、データ消失防止対策もしっかりしています。それでは、操作手順を見てみましょう。

修復が完了したらスマホが自動に起動します。そして、スクリーンショットが正常に撮れるかどうかを確認してください。

iPhone 修復

最後に

iPhone X/8 でスクリーンショットが正常に撮れない・機能しない時の対処法は上記三つがあります。もちろん、他のモデルも同じ方法で対応できます。リンゴループや再起動ループ、リカバリーモードから脱出できない不具合が発生する時もTenorshare ReiBootで解決できますので、ぜひ、お試しください。

関連記事
iOS 11.2.1のiPhoneでアプリが勝手に落ちる(強制終了)場合の対応策
iOS11以降:iPhoneでWi-Fiの接続不具合が発生した時の解決方法
iOS 11.2不具合対策、iPhone XのFace ID(顔認証)が使えなくなる時の対処法
comments powered by Disqus
おすすめ製品
Tenorshare ReiBoot
ご利用ガイド
Tenorshare ReiBoot for Mac
ご使用様の声
無料ダウンロード無料ダウンロード