Recherche de mise à jour impossible iOS 13 sur iPhone. Que faire ?

Avez-vous déjà été confronté à un message recherche de mise à jour impossible sur iPhone ou iPad ? Il est très frustrant de ne pas pouvoir profiter des dernières améliorations. D’autant plus aujourd’hui, alors qu’iOS 13 offre des possibilités très intéressantes et absentes des anciennes versions.

Cependant, vous n’avez pas de souci à vous faire. En effet, il s’agit d’un problème connu et il existe de nombreuses techniques qui peuvent vous permettre de le régler. Afin de vous faire gagner du temps, nous avons recoupé dans ce guide les plus simples et les plus efficaces : les voici.

Voici une vidéo qui vous montre comment résoudre le problème de recherche de mise à jour iOS 13 impossible.

I. Pourquoi j’ai le message « Recherche de mise à jour impossible » sur iPhone/iPad

Avant de le résoudre, il faut comprendre d’où vient le problème. Lorsque la recherche de mise à jour iPhone échoue et que le message « Une erreur s'est produite lors de la recherche d'une mise à jour de logiciel » s’affiche, cela signifie que votre appareil n’a pas pu communiquer avec les serveurs d’Apple.

Les causes les plus communes sont des erreurs réseau, ou une corruption de la dernière installation.

verifier maj

II. Solutions générales pour recherche de mise à jour impossible iphone

Il y a alors deux types de solutions pour régler l'erreur de recherche de mise à jour impossible iPhone 11/XR/XS/X/8/7/6/5 ou iPad.

Des solutions générales, à essayer en premier, et deux alternatives plus puissantes qui fonctionneront mieux si le problème est lié à un bug.

1. Vérifier la compatibilité

Avez-vous un modèle d’iPhone ou d’iPad récent ? Si ce n’est pas le cas, il est possible que votre appareil soit tout simplement incompatible avec la dernière version d’iOS. Par exemple, iOS 13 ne fonctionne que sur les iPhone 6s et ultérieurs.

verifier maj

2. Vérifier si les serveurs Apple sont en panne

Ce n’est pas courant, mais il arrive que les serveurs d’Apple connaissent des difficultés et que les mises à jour soient rendues temporairement inaccessibles, généralement pour une courte période. Avant d’essayer d’autres solutions, pensez donc à vérifier l’état du réseau sur la page web dédiée.

3. Essayer un autre réseau à bon débit

Vous avez l’impression d’être bloqué sur la recherche de mise à jour très souvent ? Rencontrez-vous régulièrement des problèmes avec votre connexion ? Il est possible que le débit dont vous bénéficiez soit tout simplement insuffisant. N’hésitez pas à tester chez des proches disposant d’un meilleur réseau.

4. Redémarrer l’iDevice ou forcer son redémarrage

La recherche de mise à jour est impossible sur iPad ou sur iPhone, mais vous n’avez aucune idée de la raison ? Redémarrer l’appareil peut parfois résoudre le problème. Il faut procéder ainsi :

  • Restez appuyé sur Power ou sur Power et Vol. + (iPhone X et ultérieurs).
  • Vous voyez un curseur « Éteindre ». Faites-le glisser.
  • Rappuyez de nouveau sur Power jusqu’à voir la pomme.

Vous pouvez aussi forcer le redémarrage.

La procédure dépend de votre modèle d’iPhone ou d’iPad.

Pour les iPad/iPhone 6 et plus anciens :

  • Appuyez sur Home et Power simultanément 10 secondes.
  • Attendez de voir la pomme.
  • Rappuyez sur les deux boutons pour redémarrer.

Pour l’iPhone 7 et l’iPhone 7 Plus

  • Appuyez sur Power et Vol. - en même temps, jusqu’à voir la pomme.

Pour les iPhone 8 et ultérieurs

  • Appuyez sur Vol. + et relâchez immédiatement.
  • Appuyez sur Vol. - et relâchez immédiatement.
  • Restez appuyé sur Power jusqu’à ce que logo Apple apparaisse.

5. Supprimer le profil de la mise jour d’iOS 13 beta

Peut-être que votre problème de recherche de mise à jour sur iPhone vient d’une erreur lors de l’installation de la bêta d’iOS13. Pour repasser à une version stable, procédez comme indiqué :

  • Allez dans Réglages, puis > Général et
  • Accédez à Gestion des profils et des appareils.
  • Appuyez sur Profil du logiciel bêta iOS.
  • Choisissez Supprimer le profil, et redémarrez.
supprimer profil ios beta

À la prochaine mise à jour d’iOS, vous récupèrerez un système stable.

6. Réinitialiser les réglages réseau

Comme vous l’avez sans doute compris, au moment de la recherche de mise à jour, il est souhaitable de disposer d’une bonne connexion. Or, il arrive qu’il y ait des troubles à cause d’une erreur dans les paramètres réseau. Pour remettre les choses à plat et corriger les éventuels problèmes, vous pouvez effectuer une réinitialisation :

  • Accédez aux Réglages de votre appareil iOS.
  • Allez dans Général, puis > Réinitialiser.
  • Sélectionnez Réinitialiser les réglages réseau.
  • Si nécessaire, indiquez votre mot de passe.
reinitialiser reseau

Ensuite, vous pouvez essayer de vous connecter de nouveau à un réseau performant. Vous devrez saisir une nouvelle fois les informations.

Solutions alternatives pour rechercher les mises à jour iOS 13

Si toutes les étapes décrites ci-dessus n’ont pas marché, il va falloir envisager une solution plus puissante, via un logiciel sur ordinateur. Veuillez noter qu’il est souhaitable, avant que vous utilisiez ReiBoot ou iTunes pour faire une mise à jour, de réaliser une sauvegarde de votre iPhone.

Option 1. Utilisez iTunes si votre iPhone ne se met pas à jour via OTA

Avant toute chose, procurez vous la dernière version d’iTunes sur cette page. Ensuite, suivez ces étapes :

  • À l’aide d’un câble USB, connectez votre appareil iOS à votre ordinateur.
  • Lancez iTunes, et choisissez votre appareil.
  • Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Résumer.
  • Cliquez sur Rechercher les mises à jour, puis Télécharger et mettre à jour.
mettre a jour avec itunes

Pour mener ce processus à son terme, il est nécessaire que vous rentriez le code d’accès de votre appareil.

Option 2. Utilisez ReiBoot si votre iPhone ne veut pas se mettre à jour

Tenorshare ReiBoot est un logiciel très puissant et facile d’utilisation qui s’avère capable de résoudre la majorité des problèmes rencontrés sur les iPhone et iPad, dont ceux liés à une recherche des mises à jour bloquée. Téléchargez la dernière version du logiciel ici, et procédez comme indiqué :

Étape 1 Lancez ReiBoot et connectez votre appareil iOS au PC en USB.

Étape 2 Sélectionnez l’option Réparer le système d’exploitation. Ensuite cliquez sur Réparer maintenant.

connecter idevice

Étape 3 Vérifiez que la bonne version d’iOS est détectée (le programme propose généralement la dernière version d'iOS compatible avec votre appareil), et cliquez sur Télécharger, puis Réparer maintenant à la fin du téléchargement.

verifier maj

Un message apparaît pour vous signaler le succès de l’opération. La dernière version d'iOS compatible a été installé sur votre appareil.

Conclusion

Nous espérons que ce guide vous permettra de profiter des dernières mises à jour d’Apple pour augmenter les performances et assurer la sécurité de votre iPhone ou de votre iPad ! Nous vous encourageons à essayer chaque solution une à une, afin de trouver celle qui vous semble la plus facile à mettre en œuvre.

ReiBoot
Tenorshare ReiBoot
Réparer les problèmes iOS 13
  • Entrer en / Sortir du mode de récupération en un clic. Ultra-fonctionnel.
  • Résoudre 50+ problèmes d'iOS (bloqué sur la pomme, écran noir, redémarrage en boucle, etc.)
  • Restaurer iPhone / iPad / iPod sans iTunes sans perdre des données.
  • Permet de régler tous les problèmes d'iOS 13 / iPadOS en toute simplicité et sécurité.
Cet article vous a-t-il été utile ?
Oui
Non

Modifié le / Publié par Chloé Cardoso sur Astuces iPhone Suivez @Chloé Cardoso

Rejoignez la discussion et partagez vos avis ici