Comment résoudre « message non distribué iPhone »

Quand vous avez un message non distribué sur iPhone 11/XR/X/8/7/6, un petit cercle rouge renfermant un point d’exclamation s’affiche. Cela signifie que le destinataire n’a pas pu lire ou voir ce que vous lui avez envoyé. C’est une situation embêtante, surtout lorsqu’il s’agissait d’une information importante ou professionnelle.

Il y a deux façons d’envoyer des messages avec les appareils Apple : les SMS, et iMessage. Dans ce guide, nous allons vous expliquer quelles sont les différences, pourquoi des bugs peuvent survenir, et surtout, comment en venir à bout facilement.

Partie 1. Pourquoi « Non distribué » s’affiche sous les messages de mon iPhone

D’abord, évoquons les différences entre les SMS et iMessage.

Les SMS sur iPhone apparaissent dans des bulles vertes. Ils permettent de transmettre des photos et du texte, et ne sont pas cryptés. Ils sont moins sécurisés, mais nécessaires pour discuter avec les gens n’ayant pas d’appareil Apple. Ils dépendent de votre opérateur.

Les iMessage apparaissent quant à eux dans des bulles bleues. Ils peuvent être utilisés uniquement quand vous communiquez avec d’autres appareils Apple. Ils sont cryptés, sûrs et sont envoyés via Internet.

Quand « non distribué » s’affiche, cela signifie tout simplement que votre message n’a pas pu être envoyé. Voici les raisons possibles.

Cas 1. iMessage non distribué

Quand le message iPhone non distribué est un iMessage, les causes les plus probables sont un problème des serveurs ou une mauvaise connexion réseau. Notez aussi que, si le destinataire de votre message ne dispose pas d’un appareil Apple, le recours au SMS sera automatiquement privilégié.

iphone message non distribué

Cas 2. SMS iPhone non distribué

Si c’est un SMS qui n’est pas parvenu à destination, il faudra généralement plutôt chercher du côté de votre opérateur. Des perturbations temporaires peuvent aussi l’expliquer. C’est très souvent le cas, par exemple, lors des fêtes de fin d’année.

iphone sms non distribué

Partie 2. Solutions en cas d’iMessage / SMS non distribué iPhone

Nous vous détaillons ici 6 solutions, qui sont toutes assez faciles à mettre en œuvre. Nous vous invitons à les tester une à une dans l’ordre indiqué. Cela vous permettra d’éliminer au fur et à mesure les causes possibles du problème.

1. Vérifier si le serveur iMessage fonctionne

Si vous avez un problème d’iMessage non distribué, la première chose à faire est tout simplement de vérifier l’état des serveurs d’Apple. Pour cela, il existe une page dédiée : cliquez ici. Si le rond à côté d’iMessage est rouge ou orangé, il va simplement falloir attendre.

En règle générale, ce type de souci est corrigé très rapidement par Apple.

2. Désactiver et activer iMessage

Parfois, le simple fait d’activer et réactiver le service peut résoudre votre problème. Voici comment procéder :

  • Allez dans les Réglages.
  • Dans Messages, désactivez l’interrupteur à côté d’iMessage.
  • Réactivez-le.
  • reactiver imessage

Il existe aussi une procédure de désactivation en ligne directement sur le site d’Apple, à cette adresse, utile notamment si vous êtes en train de changer de téléphone.

Notez que vous pouvez aussi choisir de simplement garder iMessage désactivé, ce qui fera que toutes vos communications se feront par SMS.

Néanmoins nous vous le déconseillons, car c’est une option moins sécurisée. De plus, si votre forfait n’est pas illimité, cela peut engendrer des frais supplémentaires.

3. Activer Envoyer par SMS

Quand vous êtes face à un iMessage non distribué iPhone, vous pouvez tenter, en guise de solution de secours, de faire un envoi SMS.

message non distribué iphone 6

Pour cela :

  • Appuyez sur le point d’exclamation rouge.
  • Sélectionnez Envoyer par SMS ou MMS.

C’est une bonne méthode si les serveurs ne fonctionnent pas et que vous devez envoyer un message urgent.

4. Vérifiez la connexion réseau sur votre iPhone

En premier, assurez-vous que le mode Avion n’est pas activé. Le mode Avion est une fonctionnalité spéciale des smartphones qui vous permet d’éviter toute consommation non volontaire de données. Parfois, on oublie de le désactiver, ce qui rend impossible d’utiliser les messages normalement.

  • Allez dans le Centre de contrôle de votre iPhone (Astuce : pour y accéder, il suffit de balayer l’écran de haut en bas).
  • L’icône avec un avion doit être grisée. Sinon, touchez-la pour désactiver.

Notez aussi que pour communiquer par iMessage, il faut être connecté(e) à un réseau active et stable.

  • Vérifiez que le Wi-Fi ou les données mobiles sont effectivement activés.
  • Si votre réseau fait face à des lenteurs ou des coupures, il est normal que des bugs surviennent. La meilleure solution est alors d’en essayer un autre.
  • Si c’est votre réseau domestique qui dysfonctionne, il est recommandé de prendre contact avec votre fournisseur d’accès à internet.

5. Vérifiez l’état de votre forfait

Quand on rencontre un souci de SMS iPhone non distribué, il est possible que le problème ne vienne pas d’Apple, mais plutôt de votre opérateur. Vérifiez que vous n’avez pas dépassé les usages autorisés dans votre forfait, que ce soit pour les SMS ou pour les données mobiles.

6. Réinitialisez les réglages réseau

Parfois, tout fonctionne bien, mais l’iPhone rencontre des difficultés à se connecter à Internet pour une raison inconnue. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinitialiser les réglages réseau, comme ceci :

  • Allez dans les Réglages de l’appareil.
  • Dans l’onglet Général, accédez à Réinitialiser.
  • Touchez Réinitialiser les réglages réseau.

Vous devrez peut-être reconfigurer certains accès.

Astuce : la meilleure application pour récupérer des messages supprimés sur iPhone

Il arrive de supprimer par mégarde un message important. Dans cette situation fâcheuse, certains logiciels sont en mesure de vous aider, comme Tenorshare UltData - iOS. Ce programme vous permet de prévisualiser et sélectionner les données à récupérer depuis votre appareil, iTunes ou iCloud.

recuperer photo corbeille iphone

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce guide.

iPhone message non distribué

Vous pouvez maintenant envoyer sans problème des messages ! N’hésitez pas à partager ce guide avec vos proches ou vos collègues qui se sont déjà retrouvés dans la même situation.

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  Modifié le 2020-01-10 / Mis à jour sur Astuces iPhone

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