Problèmes iPhone

Comment résoudre les problèmes d'écran noir iPhone 11 / 11 Pro (Max)

L’écran de votre iPhone 11 reste noir et vous êtes très déçu ne pas pouvoir profiter de votre téléphone ? La première chose à faire, c’est de déterminer la cause du problème pour pouvoir le régler efficacement. Il existe quatre cas principaux que nous vous présentons ici.

Ensuite, il faut parvenir à débloquer votre téléphone ! La bonne nouvelle, c’est qu’il y a pour cela de très nombreuses solutions. Les huit que nous avons retenues devraient vous permettre de régler votre souci et de profiter à nouveau de votre iPhone. Nous vous conseillons de toutes les essayer, de préférence dans l’ordre indiqué.

iPhone 11 bloqué sur écran noir, comment et pourquoi ?

Dans un premier temps, vous allez essayer de déterminer d’où vient votre problème. Pour cela, il faut observer le comportement de votre iPhone. Voici les 4 cas les plus connus d’écran noir et ce qui peut les provoquer.

Cas 1 : L’iPhone 11 s’allume mais l’écran reste noir

Dans la situation où l’écran noir de l’iPhone 11 survient sur un appareil allumé, par exemple si l’Phone a un écran noir mais sonne, cela peut être causé par une trop grande consommation de ressources de la part d’une application, ou un simple bug temporaire, qui causent un appareil bloqué.

Cas 2 : L’iPhone 11 ne s’allume plus et reste sur l’écran noir

Quand il y a du problème lié au système iOS, il peut arriver que l'iPhone ne s'allume pas. Cependant, si votre iPhone a subi récemment un choc, une surchauffe ou a été en contact avec un liquide, il est possible que cela l’ait abîmé. Dans ce cas il ne démarrera plus. Essayez quand même les techniques présentées ci-dessous. Si elles ne fonctionnent pas, il est possible que votre matériel soit endommagé.

Cas 3 : L’écran noir de l’iPhone affiche un cercle en rotation

Ce problème provient le plus souvent d’une défaillance du système iOS. Il peut être corrompu, ou demander une mise à jour. De plus, cette erreur peut se produire suite à une restauration ou un jailbreak. Vous n'avez besoin de vous inquiéter trop. Dans la plupart de cas, cela peut être réglé.

Cas 4 : iPhone écran noir en charge

Si votre téléphone est en train de charger mais affiche malgré tout un écran noir, il est possible que cela vienne d’un problème avec le chargeur ou le câble. Vérifiez qu’ils sont en bon état, et qu’il n’y a pas de poussières ou de petites saletés qui pourraient perturber leur fonctionnement.

Comment résoudre le problème d’écran noir sur iPhone 11

La première étape en cas d’iPhone 11 avec écran noir, c’est de redémarrer votre appareil, car le problème est peut-être fortuit et temporaire.

1. Forcer le redémarrage de l’iPhone

  • Maintenez et relâchez le bouton Volume +.
  • Maintenez et relâchez le bouton Volume -.
  • Restez appuyé sur le bouton latéral jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

2. Essayer de recharger l’iPhone

Parfois, un écran noir s’explique simplement par le fait que l’iPhone n’a plus assez d’énergie pour démarrer. Pour vérifier si c’est le cas, branchez l’appareil : au bout de quelques minutes, une icône de batterie doit apparaître.

Si cela ne semble pas fonctionner, vous pouvez essayer de changer de chargeur : le vôtre est peut-être tout simplement endommagé. Privilégiez les modèles officiels d’Apple et neufs.

3. Réinitialiser tous les réglages

Un écran noir long peut être causé par des erreurs dans les paramètres. Si vous arrivez à accéder à votre téléphone, prenez la précaution suivante :

  • Accédez aux Réglages.
  • Allez dans Général, puis > Réinitialiser.
  • Appuyez sur Réinitialiser tous les réglages.

Le souci peut aussi survenir en raison de problèmes dans la configuration de l’heure ou de la région. Voici comment les éviter.

4. Changer de région

  • Accédez aux Réglages, puis à > Général.
  • Appuyez sur Langues et région, puis > Région.
  • Choisissez l’endroit qui vous convient dans la liste et touchez OK.
  • Confirmez votre choix.
ecran noir mais allumé

5. Modifier la date et l’heure du système

  • Allez dans Réglages > Général > Date et heure.
  • Désactivez le réglage automatique.
  • Accédez à la fonctionnalité Régler la date manuellement.

6. Désactiver les notifications d’application

Parfois, l’écran noir vient de problèmes dans le système de notification d’une application. Pour éviter cela, vous avez deux solutions.

Pour désactiver toutes les notifications :

  • Accédez aux Réglages.
  • Appuyez sur Ne pas déranger, et activez la fonctionnalité.
iphone ecran noir avec son

Mais cela vous empêche également de recevoir des alertes lorsque l’on vous envoie un message ou que l’on vous appelle.

La meilleure méthode est de procéder application par application :

  • Appuyez sur Réglages > Notifications.
  • Sélectionnez les applications dont vous souhaitez bloquer les notifications.
  • Désactivez Autoriser les notifications.

Faites-le en particulier si le problème est survenu juste après que vous avez installé une nouvelle application.

7. Réparer le système iOS sans perte de données

Les autres techniques n’ont pas marché ? Voici une solution efficace et sans risque, qui recourt au logiciel Tenorshare ReiBoot. Vous devez d’abord télécharger et installer la dernière version. Lancez le logiciel puis suivez ces étapes :

Étape 1 Connectez votre iPhone à votre PC avec un câble USB.

Étape 2 Cliquez sur Réparer le système d’exploitation.

reparer blocages ios

Étape 3 Vérifiez les informations affichées et cliquez sur Télécharger.

téléchargement du firmware

Étape 4 Cliquez une dernière fois sur Réparer maintenant. Patientez. Une fenêtre s’affiche à l’issue du processus pour vous confirmer la réussite du processus.

Cela résout les problèmes d’iOS sans effacer vos données.

8. Restaurer les paramètres d’usine de l’iPhone avec iTunes

C’est le dernier recours car cela efface les données de l’iPhone.

  • Lancez iTunes sur votre PC.
  • Reliez votre appareil à l’ordinateur grâce à un câble USB.
  • Mettez votre iPhone 11 en mode de récupération pour qu'il soit reconnu par iTunes.
  • Dans la fenêtre pop-up, cliquez sur Restaurer l’iPhone.
restaurer iphone bloque

Tout le contenu de votre appareil est effacé, et lorsque vous le relancez, vous pouvez le configurer comme s’il était neuf.

Si vous avez essayé toutes ces techniques sans succès, il est probable que votre téléphone soit cassé. Il y a plusieurs options : la mémoire interne ou le processeur peuvent être corrompus par exemple.

Dans ce cas, vous devrez contacter Apple. Vous pouvez le faire ici, par téléphone ou encore en vous rendant directement dans un Apple Store.

Conclusion

Nous espérons que ce guide va vous aider à débloquer l’écran noir de votre iPhone ! N’hésitez pas essayer les huit techniques les unes après les autres. Pour une réparation rapide et sans perte de données, ReiBoot – logiciel pour réparer iphone, est de loin la solution la plus efficace et la plus facile à mettre en œuvre.

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Modifié le / Publié par Chloé Cardoso sur Tout ce qui concerne iPhone 11 Suivez @Chloé Cardoso

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