Problèmes iOS

Les 10 problèmes de WiFi iPhone iOS 12 courants et les solutions (également pour iOS 13)

Vous avez un problème de WiFi sur votre iPhone Xs, X, 8, 7, 6s, 6 ou 5s ? Il ne détecte pas le WiFi ? Cela peut provenir d’une mise à jour récente vers iOS 12. La connexion au wifi est impossible ? Pas de panique : dans ce guide, vous trouverez huit méthodes pour résoudre vos problèmes de connexion au WiFi sur iPhone.

Toutes les solutions que nous vous proposons sont extrêmement simples et sans risque. Les sept premières solutions ne vous demanderont aucun effort ni aucun logiciel annexe. Si elles ne résolvent pas votre problème de WiFi sur iPhone, vous pourrez tenter la huitième solution qui utilise le logiciel Tenorshare ReiBoot.

Les problèmes de WiFi avec iPhone/iPad sous iOS 12

Voici les problèmes les plus fréquents :

  • Mon iPhone ne se connecte pas au WiFi depuis la mise à jour iOS.
  • Mon iPhone se déconnecte du WiFi tout seul fréquemment.
  • Mon WiFi est lent depuis iOS 12.
  • Le WiFi-Calling ne fonctionne pas sur iOS 12.
  • Le WiFi ne s’active plus depuis iOS 12.
  • Mon iPhone ne capte plus le WiFi.
  • iOS 12 n’accepte pas le mot de passe de mon réseau WiFi.
  • La fonctionnalité WiFi est grisée et il est impossible de l’activer.
  • Le WiFi s’allume tout seul sur mon téléphone.
  • Mon iPhone ne détecte pas le réseau WiFi auquel je veux me connecter.

Le WiFi ne fonctionne pas, comment résoudre le problème

Voici huit méthodes à essayer lorsque vous rencontrez des problèmes, erreurs ou bugs avec la connexion WLAN sur votre iPhone ou iPad sous n'importe quelle version d'iOS.

Solution n°1 : Forcez le redémarrage de votre appareil

C’est la méthode à tester en priorité, car elle permet de corriger des bugs mineurs survenus lors de l’installation d’une nouvelle mise à jour. Voici comment faire pour forcer le redémarrage de votre appareil :

  • Pour les iPhone 6 ou plus anciens, appuyez sur le bouton d’allumage.
  • En même temps, appuyez sur le bouton Home.
  • Attendez que l’appareil s’éteigne, et se rallume avec le logo Apple visible.
  • Pour les iPhone 7 et 7 Plus, appuyez sur le bouton de diminution du volume et le bouton d’allumage en même temps.
  • Pour les iPhone X et les iPhone 8, appuyez rapidement sur le bouton d’augmentation du volume, puis de diminution du volume. Ensuite, restez appuyé sur le bouton du côté jusqu’à l’apparition du logo Apple.
connexion wifi impossible

Vous avez forcé votre appareil à redémarrer avec succès.

Solution n°2 : Vérifiez votre box et la qualité de votre connexion

Et si le problème ne venait pas de votre iPhone ? Éteignez votre box 5 à 10 minutes puis rallumez-la, et vérifiez si vous arrivez désormais à vous connecter dans de bonnes conditions. Assurez-vous d’être suffisamment proche de votre box. Vérifiez également si les problèmes surviennent sur tous les réseaux WiFi ou non.

Solution n°3 : Oubliez le réseau WiFi, et connectez-vous à nouveau

Il est possible qu’il y ait simplement un léger problème de configuration sur votre réseau. Cette méthode peut le régler :

  • Allez dans les Réglages de votre appareil.
  • Cliquez sur Wi-Fi.
  • Cliquez sur le bouton Informations à côté de votre réseau WiFi.
  • Cliquez sur Oublier ce réseau.
  • Reconnectez-vous en rentrant toutes les données.

Solution n°4 : Désactivez les services de mise en réseau WiFi

Les iPhone et iPad sont capables d’utiliser des bornes WiFi publiques pour vous localiser. Mais cette fonction peut parfois engendrer quelques bugs. Il est possible de la désactiver en suivant ces étapes :

  • Allez dans les Réglages de votre appareil.
  • Accédez à Confidentialité, puis Service de localisation.
  • Accédez aux Services système, et désactivez la mise en réseau WiFi.

Solution n°5 : Réinitialisez les paramètres réseau

Pour régler votre problème de WiFi, il vous suffira parfois de réinitialiser les paramètres réseaux. Cela effacera tous vos réseaux enregistrés, mais peut résoudre certains bugs et rendre votre WiFi de nouveau opérationnel.

  • Accédez aux Réglages de votre appareil.
  • Cliquez sur Général.
  • Accédez à Réinitialiser.
  • Cliquez sur Réinitialiser les réglages réseau.
  • Entrez le mot de passe de votre iPhone.
  • Cliquez sur le message de confirmation.
mon iphone ne detecte pas le wifi

Une fois cela fait, il ne vous reste qu’à rentrer à nouveau dans votre appareil les réseaux WiFi qui vous intéressent, et à réessayer de vous connecter. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez passer à la méthode suivante.

Solution n°6 : Désactivez le VPN

Utilisez-vous les services VPN sur votre appareil ? Si c’est le cas, il est possible que cela soit la source du problème. Pour vous en assurer il vous suffit de désactiver les services VPN et de vérifier si vous avez encore du mal à vous connecter au WiFi. Voici la procédure à suivre :

  • Accédez aux Réglages de votre appareil.
  • Cliquez sur Général.
  • Trouvez VPN : désactivez la fonctionnalité.

Après avoir fait ceci, vous pouvez redémarrer votre appareil, ou vous déconnecter puis vous reconnecter au réseau WiFi, pour vous assurer que le changement a bien été pris en compte.

Solution n°7 : Changer le DNS par défaut

Changer de DNS peut résoudre vos problèmes. C’est notamment le cas lorsque certains fournisseurs d’accès rencontrent des soucis de configuration sans pour autant que les services ne soient interrompus.

  • Allez dans Réglages.
  • Activez votre WiFi.
  • Appuyez sur le bouton d’informations de votre réseau WiFi.
  • Cliquez sur Configurer le DNS, choisissez la configuration manuelle.
  • Entrez un autre DNS, vous pouvez par exemple utiliser celui de Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) ou celui d’Open DSN (208.67.222.222, 208.67.220.220).
configuration dns

N’hésitez pas à essayer les deux DNS proposés, et d’autres si vous en connaissez. Si cela ne résout rien, il est probable que le problème de WiFi de votre iPhone soit plus sérieux. Vous pouvez alors vous tourner vers TenorShare ReiBoot.

Solution n°8 : Réparer votre iPhone ou votre iPad avec TenorShare ReiBoot

TenorShare ReiBoot est un logiciel qui permet de corriger de nombreux problèmes que vous pouvez rencontrer sur vos appareils iOS. Il est possible que la mise à jour d’iOS se soit mal installée, ou que certaines données soient corrompues, ou encore que des erreurs sont survenues pendant ou après la mise à niveau. Tenorshare ReiBoot vous permet de régler ce problème en suivant ces étapes :

Étape 1. Installez TenorShare ReiBoot sur votre PC.

Étape 2. Connectez votre iPhone ou votre iPad grâce à un câble USB. Puis lancez le programme.

Étape 3. Cliquez ensuite sur « Réparer Tous Les Blocages iOS ».

solution erreur wifi

Étape 4. Cliquez sur « Réparer maintenant » et choisissez la bonne version de firmware que vous souhaitez télécharger en cliquant sur le bouton « Télécharger ».

reparation ios

Une fois la réparation terminée, votre appareil devrait redémarrer correctement. Vous pourrez alors utiliser la connexion WLAN sans souci.

Conclusion

Vous êtes donc assuré de pouvoir résoudre les problèmes apparus après la mise à jour vers iOS, qu’il s’agisse des problèmes avec le WiFi ou d’autres bugs dont votre appareil ne souffrait pas auparavant. Grâce à ReiBoot, vous pourrez soit réeffectuer proprement l’installation d’iOS, soit simplement régler les erreurs lors de la mise à jour et repasser au système d’exploitation précédent en attendant qu’iOS 12 soit plus stable.

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Modifié le / Publié par Chloé Cardoso sur iOS 12 Suivez @Chloé Cardoso

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