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Les 5 problèmes les plus courants de Facebook iPhone iOS 11 et comment les résoudre

28 déc., 2017 17:26 / Publié par Jenefey Aaron to iOS 11
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Après avoir mis à jour vers iOS 11, il semble que Facebook a cessé de fonctionner pour certains utilisateurs. Certains se plaignent que Facebook ne marche pas sur iPhone depuis iOS 11.2/11.1/11, d’autres rapportent le problème de Facebook qui se ferme tout seul ou ne répond pas. Les raisons derrière ces soucis avec Facebook peuvent être des logiciels incompatibles, des versions d’applis périmées, la connexion au réseau faible. Cet article recueille donc 5 problèmes habituels de Facebook et les solutions potentielles.

Partie 1. Les problèmes plus courants de l’application Facebook sur iOS 11

1. Facebook ne s’ouvre pas/ne charge pas sur iPhone

Lors de l’installation du nouvel iOS 11 sur iPhone, l’application Facebook ne se lance pas ou ne répond plus après avoir tapé sur son icône. Certains trouvent qu’il est aussi impossible d’ouvrir Facebook sur iPhone avec Safari.

2. L’application Facebook se ferme toute seule sous iOS 11

Vous pouvez rencontrer que la vidéo ou le jeux Facebook se bloque à l’ouverture. L’écran devient blanc et retourne à l’écran d’accueil. Ou pire, Facebook se ferme tout seul très souvent et ne peut pas être résolu même après avoir mis à jour vers le dernier iOS.

3. Notification Facebook iPhone ne marche pas

Un autre problème commun, c’est que les notifications push Facebook ne marchent plus après la mise à jour vers iOS 11. De façon générale, s’il y de nouvel notification, iPhone va vibrer et allumer son écran d’accueil afin de vous rappeler de vérifier. Mais le problème de notification iPhone vous empêche de le répondre instantanément.

4. Facebook utilise beaucoup de batterie

On dit que l’appli Facebook consomme énormément la batterie. D’après certains temoinages, cela arrive particulièrement lorsque les notifications, actualisations en arrière, services de localisation pour Facebook sont activées.

5. Fil d'actualité Facebook ne s'actualise pas sur iPhone

Impossible d'actualiser le fil d'actualité Facebook ou les contacts ? Le routeur et la connexion réseau sont les raisons principales derrière ce genre de problème. Le conflit de logiciel peut également entraîner des erreurs de la mise à jour.

Partie 2. Les solutions aux problèmes de l’application Facebook iPhone

1. Fermer complètement l’app et le lancez de nouveau

Quand l’app Facebook se bloque au démarrage ou se fige après la connexion sur iOS 11, vous pouvez le forcer de quitter en maintenant le bouton Home deux fois et en faisant glisser l’app. Puis ouvrez Facebook de nouveau et le vérifiez s’il fonctionne.

facebook se fige

2. Vérifier la connexion au réseau de l’iPhone

De divers facteurs sont dû à la connexion au réseau inactive. Donc assurez que le Wi-Fi fonctionne bien sur votre iPhone. Si vous remarquez que le fil d’actualité Facebook ne se charge pas ou la photo de profil n'apparait pas dans le fil d'actualité, les messages ou commentaires ne s’affichent pas, éteignez le réseau sans fil, puis allumez-le. Vous pouvez aussi utiliser les données cellulaires pour actualiser Facebook.

3. Redémarrer l’appareil iOS

Dans la plupart des cas, un hard reset de l’iPhone aide à résoudre de nombreux problèmes. Vous pouvez alors essayer cela quand Facebook ne fonctionne pas sur iPhone.

reboot

4. Mettre à jour l’app Facebook

Il peut arriver qu’une ancienne version de Facebook ne soit pas compatible avec le nouvel iOS 11.2/11.1/11.0. Essayez de mettre à jour l’app depuis App Store. Ouvrez App Store et tapez « Mises à jour » pour obtenir la dernière version Facebook.

5. Réinstaller l’app Facebook

Il est impossible de charger Facebook qui ne s’actualise pas même après essayé les méthodes ci-dessus ? Essayez de supprimer l’app et la réinstallez de nouveau. Comme les utilisateurs Facebook utilisent le compte et le mot de passe pour se connecter, il n’y aura aucune perte de données après la réinstallation.

6. Résoudre les soucis avec Facebook iOS 11 à l’aide du Tenorshare ReiBoot

Dans certains cas, des soucis avec Facebook viennent du conflit du système iOS, un redémarrage ou une réinstallation n’aide pas à les régler. Mais ne vous inquiétez pas. Vous pouvez essayer Tenorshare ReiBoot – un logiciel de réparation du système iOS qui permet de résoudre les problèmes de Facebook iOS 11 ainsi que plein d’autres erreurs de blocage sans perte d’information.

Conclusion

Voilà tout ce que vous pouvez essayer lorsque Facebook ne marche pas sur iPhone X/8/8 Plus/7/7 Plus/SE/6s/6s Plus/6/5S, iPad ou iPod. Si vous avez d’autres questions, laissez-nous un message.

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