Problèmes iOS

Comment résoudre le problème de données cellulaires iPhone sur iOS 11/12

"Pourquoi mes données cellulaires ne fonctionne pas sur mon iPhone 8 ? Cela fait plusieurs semaines que j'ai un soucis avec les données cellulaires de WhatsApp avec mon iPhone ! "

"Le message impossible d'activer le réseau des données cellulaires s'affiche alors que je n'ai fait aucun effort manipulation. Pas d'accès non plus à mes contacts ni aux mails"

Le problème de données cellulaires iPhone est habituellement survenue suite à la mise à jour iOS 12 beta/11.4/11.2/11.0.3/11, le jailbreak, etc. Il peut arriver que les données cellulaires ne marchent pas pour certaines applications comme WhatsApp, Instagram, ou il soit impossible d'activer les données cellulaires iPhone X/8/8 Plus, 7/7 Plus, 6s/6s Plus/6/6 Plus, 5s sous iOS 11. Lisez suivant pour apprendre comment réparer le problème de données cellulaires qui ne fonctionnent pas sur iPhone ou iPad.

Désactiver et activer les données cellulaires

Certains rapportent que les données cellulaires iPhone ne sont disponibles pour les appels vocaux ou pour certaines applis après la mise à jour iOS 11. Alors assurez-vous que les données cellulaires restent activées.

  • Simplement allez dans Réglages > Données cellulaires. Tapez le bouton pour l'activer. Puis tapez une nouvelle fois le bouton pour désactiver.
données cellulaires non actives

Vérifier la mise à jour de l'opérateur sur iPhone

De temps en temps, les opérateurs mobiles publient une mise à jour pour améliorer la compatiblité de réseau avec votre iPhone. Si vous avez l'erreur impossible d'activer le réseau des données cellulaires, il faut vérifier si une mise à jour est disponible et l'installer pour éviter les incompatibilités.

  • Vous pouvez le vérifier en allant dans Réglages > Général > Information.
mise a jour operateur

Activer ou désactiver le mode avion

Si votre iPhone affiche "Aucun service", il vaut mieux vérifier si vous avez mis par mégarde votre appareil en mode avion. Ouvrez Centre de contrôle et activez le mode Avion. Puis désactivez-le après 30 secondes. L'appareil iOS se commence de rechercher les signals et la connexion.

mode avion

Forcer le redémarrage iPhone

Faire un hard reset sur iPhone ou iPad aide à régler les erreurs, problèmes et bugs dans certains cas, y compris celui de données cellulaires qui ne marchent pas après la mise à jour iOS 11.

  • Sur iPhone 7, iPhone 8 et plus récent, appuyez sur le bouton latéral et le bouton de Diminution du Volume jusqu'à l'apparition du curseur. Pour l'iPhone 6s ou antérieur, maintenez le bouton pricipal et le bouton de dessous (ou latéral).
  • Puis faitez glisser ce curseur pour éteindre l'appareil.
  • Attendez quelques minutes et redémarrer l'appareil.
hard reset iphone

Réinitialiser les réglages réseau

Si vous ne pouvez vous connecter qu'avec le Wi-Fi quand vous voulez aller sur Internet, essayez de faire la restauration réseau ou une restauration de tous les réglages. Dans Réglages, rendez-vous dans Réinitialiser. Choisissez Réinitialiser les réglages réseau et confirmer en saisissant le code requis.

restauration reseau

Réinstaller iOS 11 sur iPhone

Si toujours aucun service, impossible d'accéder à internet, et les données céllulaires restent inactives sur votre iDevice après avoir essayé les méthodes ci-dessus, il est conseillé de réinstaller iOS 11 sur votre appareil. Nous vous recommandons Tenorshare ReiBoot, un logiciel utile pour réparer de différents problèmes, erreurs du système d'exploitation en installant le dernier firmware iOS.

  • Lancez le programme sur votre PC ou Mac et connectez votre iDevice via un cable USB.
  • Passez à la fonction Réparer le système d'exploitation. Cliquez sur Téléchargez pour télécharger le dernier firmware pour votre appareil. Vous pouvez également importer un firmware iOS.
  • Une fois terminé, la réparation commencera. Elle prend habituellement moins de 10 minutes.
  • reinstallation ios 11
  • Après que le processus est terminé, le firmware iOS sera réinstallé sur votre appareil.

Restaurer les paramètres iPhone par défaut

Encore une autre solution au problème de données cellulaires : restaurer les paramètres iPhone à l'aide d'iTunes. Une seule chose à noter : cela efface toutes vos données, n'oubliez de faire une sauvegarde à jour. Vous pouvez également sauvegarder sélectivement les données iOS avant d'effectuer la restauration.

bug ios 11 donnees cellulaires

Voilà toute astuce pour régler le problème de réseau iPhone. S'il n'y a aucun service sur votre iPhone X, 8, 7, 6 ou 5s, n'hésitez pas à essayer ces méthodes pour résactiver vos données cellulaires.

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  • Résoudre tous les problèmes d'iOS 12 (bloqué sur la pomme, écran noir, etc.)
  • Revivre votre appareil en réparant le système d'iOS sans perdre des données.
  • Totalement compatible avec tous les modèles d'iPhone, iPad et iPod Touch.

/ Par Chloé Cardoso sur iOS 11 Suivez @Chloé Cardoso