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Accueil >> Centre de support >> Impossible d’exporter les photos avec Tenorshare iCareFone
Pourquoi je n’arrive pas à exporter les photos en utilisant Tenorshare iCareFone ?
Les raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas exporter certaines photos en utilisant Tenorshare iCareFone sont :

  • •Mon flux de photos dans votre appareil est activé.
  • •La Photothèque iCloud est activée et vous avez sélectionné Optimiser le stockage de l’iPhone.
 

La Photothèque iCloud vous permet de sauvegarder et accéder à votre média dans iCloud, au lieu de les stocker sur votre appareil, donc vous ne pouvez pas voir ou exporter les photos qui n’ont pas été téléchargées depuis le serveur Apple.

phototheque icloud

Dans Tenorshare iCareFone, si la photo est grise avec une icône de téléchargement dans Mon flux de photos, cela signifie que cette photo n’a pas été téléchargé depuis le serveur Apple, et vous ne pouvez pas la prévisualiser ou exporter en utilisant Tenorshare iCareFone.

ne peut pas exporter photos

Pour prévisualiser et exporter ce type de photos avec Tenorshare iCareFone, vous pouvez ouvrir la photo sur votre iDevice et la télécharger depuis iCloud en premier.

exportation photos impossible

Nous espérons que ce guide vous aidera.