Comment réparer écran noir Samsung

Vous aviez besoin de passer un coup de fil important, ou vouliez montrer vos photos à un(e) amie(e), mais vous êtes retrouvé(e) face à un écran noir Samsung ? Surtout, ne paniquez pas. La meilleure chose à faire dans cette situation, c’est de trouver d’où vient le problème afin de le résoudre le plus rapidement possible.

De nombreuses causes peuvent exister, notamment des soucis de mise à jour, d’applications ou de matériel. Dans ce guide, nous vous présentons des solutions adaptées à chacune de ces possibilités. Elles sont très simples à mettre en œuvre et pourraient vous aider à débloquer votre appareil samsung s5/s6/s8/a5/j2/note 9/note 10 en quelques instants.

Solutions simples pour résoudre l’écran noir Samsung

Si vous êtes dans une situation où l’écran de votre appareil reste noir, il y a différentes astuces qui peuvent venir à bout d’un bug léger, parfois en quelques secondes à peine. Voici les plus efficaces :

Redémarrez

Vous pouvez forcer le redémarrage d’un appareil Samsung lorsque vous n’avez pas accès aux menus tactiles. C’est très simple :

  • Restez appuyé(e) sur Vol- et Power jusqu’au redémarrage.

Cela peut suffire à débloquer votre téléphone s’il s’agissait d’un souci temporaire.

redemarrer samsung

Sortez la carte SD

Une incompatibilité ou un problème de la carte SD peut empêcher votre appareil de démarrer. Cela survient surtout si vous avez opté pour une marque de carte SD peu connue ou non-recommandée par Samsung.

Sortez la carte de votre téléphone ou de votre tablette, et vérifiez si le problème d’écran noir persiste. S’il disparaît, c’est que la carte en était la cause : ne l’utilisez plus et procurez-vous un autre modèle.

Branchez l’alimentation

Il est aussi possible que votre Samsung reste sur un écran noir parce qu’il n’a tout simplement plus assez de batterie pour démarrer.

Pour vous en assurer, procédez comme suit :

  • Branchez le Samsung. Attendez 1 heure ou plus.
  • Réessayez de l’allumer.

Réaliser un Wipe cache partition

Le Wipe cache partition sur le menu Recovery est une technique que l’on utilise lorsque l’on est confronté à des bugs du système d’exploitation qui empêchent d’utiliser convenablement un smartphone. Voici comment faire :

  • Éteignez votre appareil et assurez-vous qu’il est bien chargé.
  • Restez appuyé(e) sur les boutons Vol + , Home/Bixby et Power.

Note : si vous avez un écran noir sur Samsung S5/S6/S7, il n’y a pas de bouton Bixby. Il faut alors appuyer sur Home à la place.

  • Relâchez tout au moment où l’écran s’allume.
  • Sélectionnez Wipe Cache Partition grâce aux commandes de volume.
  • Appuyez sur Power pour lancer le processus.
  • Sélectionnez Reboot System Now et validez là encore avec Power.

Notez que cette technique vous permet de conserver vos données.

mode recovery android

Vous pouvez utiliser le logciel ReiBoot for Android pour entrer et sortir du mode Recovery gratuitement.

Procéder à la réinitialisation à l’état d’usine

Vous avez aussi la possibilité, si le Wipe Cache Partition n’a pas fonctionné, de réinitialiser complètement votre appareil Samsung, toujours dans le mode Recovery. Attention : ce processus aura pour conséquence d’effacer l’intégralité de vos données. Voici comment faire :

  • Éteignez votre Samsung.
  • Appuyez simultanément sur Vol+, Home / Bixby et Power.
  • Quand l’écran s’allume, restez appuyé sur Vol+ et Bixby.
  • Quand vous voyez l’écran Android, relâchez-les.
  • Choisissez Yes, puis Reboot system now et appuyez sur Power.

Solutions lorsque l’appareil peut s’allumer après l’écran noir

Parfois, l’écran noir ne reste pas longtemps, vous avez tout de même accès à votre téléphone après avoir attendu. Il y a alors deux astuces que vous pouvez essayer.

Supprimer l’application tiers douteuse

Sur les appareils Samsung équipés d’Android, il est possible d’installer des applications au format .apk qui ne proviennent pas des stores officiels de Samsung ou de Google.

Dans certains cas, ces programmes peuvent causer des problèmes, voire contenir des virus et malwares. Si vous en avez installé un récemment, désinstallez-le :

  • Allez dans Paramètres et Applications.
  • Touchez l’application à désinstaller.
  • Appuyez sur Désinstaller.

Vider la mémoire de l’appareil

Si vous avez beaucoup de fichiers et d’applications sur votre appareil et que vous ne vous prenez pas souvent le temps de faire de la place, il est possible que cela provoque des bugs au démarrage. Voici comment gagner un peu d’espace :

  • Accédez aux Paramètres.
  • Allez dans Entretien de l’appareil puis > Stockage.
  • Touchez Nettoyer.

N’hésitez pas aussi à supprimer les fichiers que vous avez déjà sauvegardés ailleurs, ou les applications dont vous ne vous servez plus.

nettoyer android

Restaurer le système Samsung

Si les autres solutions ne semblent pas fonctionner, vous pouvez recourir à un logiciel plus puissant : Tenorshare ReiBoot for Android. L’avantage de ce programme, c’est qu’il n’a pas besoin que le débogage USB soit activé. Même si votre ordinateur ne reconnaît pas votre Samsung, il pourra effectuer la réparation.

Télécharger Pour Win 10/8.1/8/7
Secure Download

1. Procurez-vous la version la plus récente de ReiBoot et lancez-la.

2. Connectez votre Samsung à votre ordinateur en USB.

3. Sélectionnez Réparer le système Android.

reparer system android

4. Cliquez sur Réparer maintenant.

reiboot android

5. Indiquez le modèle de Samsung que vous possédez et cliquez sur Suivant.

information android

6. Cliquez sur Réparer maintenant et Continuer à réparer.

reparation samsung

7. Suivez les instructions.

passer en mode download

8. Attendez jusqu’à ce que la fenêtre de succès s’affiche.

reparer android

Si vous souhaitez obtenir un guide plus détaillé, vous pouvez vous rendre sur la page dédiée. Le processus de réparation peut aboutir à une perte de données, pensez-donc, si c’est possible, à réaliser une sauvegarde préalable.

Réparation matérielle

Si aucune des solutions données précédemment n’a su vous aider, et que vous restez encore bloqué(e) sur l’écran noir, l’hypothèse la plus probable est celle d’un problème matériel. Il va probablement vous falloir contacter Samsung.

Vous pouvez trouver des informations supplémentaires ici.

Vous pouvez aussi vérifier s’il y a un centre de service agrée près de chez vous en vous rendant sur cette page.

Conclusion

Il existe de nombreuses techniques pour sauver votre Samsung d’un écran noir. Utiliser le logiciel ReiBoot est une des plus puissantes tout en se montrant vraiment simple. Nous espérons que ce guide va vous aider à profiter de nouveau de votre smartphone ou de votre tablette le plus rapidement possible !

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Modifié le / Publié par Chloé Cardoso sur Réparer Android Suivez @Chloé Cardoso

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