Los 6 problemas más comunes con la contraseña de copias de seguridad iTunes y cómo solucionarlos

El sistema de copias de seguridad de iTunes es bastante rígido y apenas permite escoger cómo se comporta. Una de las pocas opciones que puede escoger el usuario es si quiere cifrar el backup o no. En caso de que lo quiera hacer debe introducir una contraseña y conocerla será la única forma de acceder a los datos de la copia.

Es muy importante que el usuario recuerde esta contraseña ya que no es posible reestablecerla, por lo que en caso de olvido será complicado recuperar la contraseña; aunque como veremos a continuación hay una manera de conseguirlo.

El sistema de cifrado de las copias de seguridad de iPhone, iPad y iPod Touch de iTunes funciona bastante bien, pero en algunos casos pueden presentarse problemas y en las siguientes líneas queremos mostrarte los más habituales con algunas posibles soluciones.

Problema 1: se ha olvidado la contraseña de copia de seguridad iphone/iTunes

Sin duda es el problema más habitual y al que Apple no da ninguna solución oficial, ya que no existe ningún método de recuperación de contraseña o posibilidad de reestablecerla.

Si no recuerdas la contraseña de tus copias de seguridad de iTunes de iPhone X, 8, 8 Plus, 7, 7 Plus, 6, 6 Plus, 5s o iPad, la mejor alternativa es recurrir a Tenorshare iBackupUnlocker.

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Este software te permitirá recuperar la contraseña utilizando ataques de fuerza bruta y su configuración es muy sencilla.

Básicamente lo que debes hacer es descargar e instalar el software en tu ordenador, seleccionar el backup sobre el que quieres trabajar para descifrar la contraseña, escoger el tipo de ataque e iniciar el proceso para que descubra la clave.

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Problema 2: iTunes pide una contraseña que nunca se configuró

Muchos usuarios se quejan de que iTunes les solicita una contraseña cuando realmente ésta nunca fue establecida. La realidad es que muchas veces sí se configuró, aunque el usuario no lo recuerda y otras vez es posible que se trate de un error.

En este caso iBackupUnlockerpuede ser una buena opción para recuperar la contraseña, aunque antes es recomendable probar con las siguientes passwords:

  • Contraseña de acceso a Windows o macOS.
  • Contraseña de Apple ID.
  • Código de desbloqueo del iPhone, iPad o iPod Touch.
  • Contraseñas predeterminadas habituales: 0000, 123456, password, etc, etc…

Problema 3: iTunes no permite activar el cifrado

Otro fallo habitual es que iTunes no permite activar el cifrado y al introducir una contraseña para hacerlo dice que no se puede establecer.

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No está muy claro cual es el motivo que hace surgir este problema, pero la solución suele ser la siguiente:

1.Fuerza la salida de iTunes y ejecútalo de nuevo.

2.Vuelve a conectar el dispositivo iOS con un cable USB original.

3.Haz click sobre el icono del dispositivo y pincha en Resumen.

4.Verifica la copia de seguridad.

5.Introduce ahora la contraseña.

Problema 4: imposible desactivar la encriptación de la copia de seguridad de iTunes

Muchos usuarios se quejan de que no pueden desactivar el cifrado de copias de seguridad de iTunes. El motivo habitual de esto es que no recuerdan la contraseña y por ello el software no les permite desactivar esta opción.

En este caso será necesario recurrir nuevamente a iBackupUnlockerpara descifrarla y si el software tampoco lo consigue las alternativas son utilizar una copia de seguridad no cifrada (la de iCloud por ejemplo) o restaurar el dispositivo a estado de fábrica e iniciar un nuevo backup sin cifrado (por supuesto esto supone perder los datos de las copias anteriores).

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Problema 5: la opción de encriptar copias de seguridad está en gris y no se puede activar

Este problema suele estar relacionado con los perfiles instalados en los dispositivos iOS. Aunque no es habitual, en caso de que te suceda algo así debes eliminar el perfil que causa el problema del dispositivo siguiendo estos pasos:

1.Accede a Ajustes - General- Perfiles.

2.Toca sobre el perfil que quieras eliminar y después escoge la opción Eliminar.

3.Reinicia el dispositivo iOS si no lo hace automáticamente.

4.Vuelve a intentar activar el cifrado de backups con el dispositivo conectado al ordenador.

Problema 6: la copia de seguridad cifrada no funciona

El último problema habitual es que la copia de seguridad cifrada de iTunes no funcione directamente, por ejemplo, te sale este mensaje : iTunes no ha podido restaurar el iPhone porque la contraseña introducida es incorrecta. En este caso las solución habitual pasa por lo siguiente:

/ Publicado por José Manuel en Copia de seguridad iTunes Seguir @José Manuel