iOS Problems

Imposible buscar actualización, ocurrió un error al buscar una actualización de software iOS 13

La llegada de una nueva versión de iOS siempre genera expectativa. Los usuarios proceden a descargar la versión oficial en la búsqueda de novedades que mejoren el rendimiento de los dispositivos. No obstante, cuando se procede a la instalación de iOS 13 no todo es perfecto. En algunos casos se muestra una pantalla emergente indicando que se ha producido un error al buscar una actualización de software iOS 13.

Pensando en el error antes mencionado a continuación te damos las mejores soluciones para resolver este inconveniente. Sigue leyendo y descúbrelas.

imposible buscar actualizacion ios 13

Cómo solucionar el error al buscar actualizaciones ios 13

1.- Verifique la compatibilidad

Cada año la actualización de iOS deja por fuera a los dispositivos más antiguos. Por lo tanto, es probable que no puedas buscar la actualización del software por este motivo. La nueva versión del sistema operativo de Apple está disponible a partir del iPhone 6S.

compatibilidad de ios 13

2.- Comprobar el servidor de Apple

Si te ocurre el error puedes verificar si el servidor de Apple esta caído. Para ello, hay que visitar la página oficial y comprobar el estado del mismo. Si está en color amarillo significa que hay problemas por lo tanto, no se muestra la opción de actualizar. En este caso lo ideal es esperar un tiempo a que se solucione la falla en la plataforma. De lo contrario, puede ponerse en contacto con soporte técnico.

Nota: Si se muestra el color verde la causa del problema es otro.

estado de sistema apple

3.- Verifique la conexión de red

Si crees que es imposible buscar actualización iPhone/iPad/iPod touch tal vez la falla este en tu conexión a Internet. Para ejecutar este procedimiento es necesario disponer de una conexión estable y alta. Si es débil lo más probable es que se atasque la actualización por eso se sugiere revisar el Wi-Fi. Desconéctelo por unos minutos y vuélvalo a encender.

verificar conexión wifi

4.- Reinicie el iPhone o iPad

Si el dispositivo se queda atascado al verificar la pantalla de actualización lo mejor es reiniciar el aparato. La forma correcta de hacerlo es presionando al mismo tiempo el botón de reposo hasta que se muestre la opción deslizante de apagar. Deslice y vuelva a encender. Seguidamente verifique la actualización y revise si aparece o no.

apagar iphone

5.- Forzar el reinicio para comprobar la actualización

Si ninguno de los métodos anteriores funciono llega el momento de forzar el reinicio. Debes saber que la ejecución de este procedimiento varía de acuerdo al modelo del dispositivo que se tenga. Cuando se utiliza el reinicio forzoso no solo se apagará el aparato sino que además se eliminará el caché y cerrarán las aplicaciones en segundo plano.

Nota: Para el iPhone 8 y versiones posteriores presione el botón de subir volumen y suelta rápidamente. Luego presione el de bajar volumen y soltarlo. Por último, pulse el botón de bloqueo hasta que se muestre el logotipo de Apple en el panel.

forzar reinicio iphone

6.- Libere espacio antes de que ocurra un error de actualización

Cuando no hay suficiente espacio de almacenamiento es muy probable que ocurran errores de actualización con iOS 13. La solución a este problema es proceder a eliminar aplicaciones para aumentar la capacidad de almacenamiento. Para tu tranquilidad no perderás tus datos.

Nota: al eliminar las aplicaciones revisa si la actualización se muestra.

7.- Restablecer la configuración de la red

Como ya te habrás dado cuenta hay muchas formas para salir del atasco de una actualización de iOS. En algunas ocasiones la causa de este error es la red. Por lo tanto, podemos intentar restablecer la configuración de la red. A continuación te indicamos los pasos que se necesitan ejecutar en el dispositivo:

  • Inicie la aplicación configuración y acceda a la configuración general.
  • Desplácese hacia abajo y al encontrar la opción de descanse haga clic sobre la misma. Luego elija restablecer la configuración de red. Ingrese la contraseña para confirmar el proceso.

Nota: Los ajustes se borraran sin eliminar los datos del aparato.

restablecer ajustes red

8.- Actualizar iPhone con iTunes

iTunes es la plataforma que ha diseñado Apple para solventar todos los problemas de la empresa con el logotipo de la manzana. Sin embargo, esta no siempre es efectiva. No obstante, debemos mencionarla en esta lista de respuestas pues nunca se sabe cuándo funcionará. Aquí te decimos los pasos que debes ejecutar para actualizar el iPhone o iPad:

  • Abrir iTunes en la PC y conecte el dispositivo a través de un cable USB.
  • Haga clic en la pestaña de “Resumen” y luego en “Buscar actualizaciones”.
  • A continuación se mostrarán las actualizaciones. Aquí podrás descargar e instalar la nueva actualización. Presione en el botón de acepto y confirme.

Nota: En este paso se solicitará el código de acceso de aparato. Ingréselo para continuar con la fase de actualización.

restaurar iphone

9.- Arreglar el dispositivo sin pérdida de datos

Si las soluciones anteriores han fallado es momento de recurrir a una herramienta poderosa. Estamos hablando de Tenorshare ReiBoot. Este aplicativo ha sido fabricado con el propósito de reparar problemas con iOS incluyendo el error en buscando actualizaciones iOS.

El software antes mencionado será el indicado para restaurar el dispositivo sin eliminar los datos que se resguardan. Además es perfecto para resolver inconvenientes con la pantalla de la muerte, el panel congelado o iPhone atascado ¿Te interesa saber cómo usarlo? Continúa leyendo.

Paso 1. Descarga e instala el programa a través del siguiente enlace:

Paso 1. Conecte el dispositivo a la PC a través de un cable USB. Luego haga clic en "Reparar Sistema Operativo" - "Reparar ahora".

reparar sistema operativo ios

Paso 3. Descargue el paquete firmware de acuerdo al modelo del aparato. De esta forma el programa podrá detectar la versión iOS que le corresponde para descargar de inmediato.

descargar firmware

Paso 4. Al culminar la descargar haga clic en “Reparar ahora” e iniciará la reparación. Al finalizar se reiniciará el dispositivo.

reparando sistema ios

Aunque creas que es imposible buscar actualización iOS 13.2/13.1/13 siempre hay una solución. Como veras la más efectiva en la número 9 con Tenorshare ReiBoot, pues destaca por ser efectiva sin hacerte perder tus datos.

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Solucionar fallos iOS 13
  • Tenorshare ReiBoot puede reparar los problemas y errores al/tras instalar el nuevo software iOS 13 en iPhone, iPad y iPod.
  • Funciona bastante bien para cuando tu dispositivo iOS se ha convertido en un ladrillo, por ejemplo, se queda en logo manzana, pantalla negra/azul/blanca, modo recuperación (logo iTunes y cable USB), reinicios continuos, jailbreak fallido, etc.
  • Restaurar iPhone, iPad o iPod a fábrica sin iTunes.
  • Todos los fallos iOS 13/iPadOS, una solución completa bastará. Rápido, fácil y seguro, sin perder tus datos.
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Updated on / Publicado por José Manuel en iOS Seguir @José Manuel

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