Cómo restaurar copia de seguridad whatsapp iPhone con iOS 12

WhatsApp es la aplicación de mensajería favorita de muchos de nosotros. Todo el mundo lo tiene, porque nos sirve para hablar con cualquier persona. En dicha plataforma intercambiamos muchos datos como lo son fotos, videos, mensajes, audios, etc. Por lo que cuando te cambias de iPhone o actualizas el software es fundamental saber cómo pasarlos para no perderlos.

De hecho hay un par de formas de restaurar copia de seguridad whatsapp al iPhone. Continúa leyendo para conocerlas.

3 formas de restaurar copia seguridad WhatsApp iPhone en iOS 12

1. Cómo restaurar copia de seguridad de WhatsApp iPhone con programa alterno

Creado como un potente gestor de archivos para iOS, Tenorshare iCareFone te permite realizar copias de seguridad selectivamente y restaurar los datos a tu iPhone. De igual forma, puedes acceder a los datos guardados tanto con iTunes como con iCareFone.

Una vez hallas descargadoTenorshare iCareFone es necesario realizar una copia de seguridad a través de la PC. Cuando finalices esa fase lo que debes hacer para restaurar es lo siguiente:

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Paso 1: Primero conecta el dispositivo en el computador usando el cable USB. Escoge la opción "Respaldo& Restauración" y luego selecciona "Ver y restaurar las copias de seguridad previas" que se encuentra en la parte inferior izquierda.

restaurar copia de seguridad whatsapp con icarefone

Paso 2: En el listado que te aparece, elige la copia de seguridad que quieres restaurar, posteriormente haz clic en el botón de "Ver". Puedes ver el contenido que se encuentra guardado en dicha copia de seguridad. Selecciona los datos que deseas restaurar y luego, "Exportar a PC" O "Restaurar a dispositivo". En este caso será la segunda.

restaurar copia de seguridad whatsapp a pc

2. Transferir copia de seguridad de WhatsApp usando iCloud

Siempre es útil crear un respaldo en iCloud de tu historial de chats y archivos multimedia. De modo que si cambias de iPhone o lo actualizas, esta información estará segura. Puedes restaurar al reinstalar WhatsApp.

Primero tendrás que hacer dicha copia de seguridad de WhatsApp en iCloud y luego restaurarla en el iPhone.

Cómo restaurar respaldo WhatsApp iPhone

La copia de seguridad WhatsApp iPhone que realizaste mediante los pasos anteriores se almacenará en siempre en tu cuenta de iCloud. Para restaurar esa copia de seguridad, siga los pasos que se mencionan a continuación.

Paso 1: Antes de hacer cualquier cosa, comprueba que has iniciado sesión con la misma ID de Apple que implementaste para hacer la copia de seguridad.

Paso 2: Si en el nuevo teléfono aún no está instalado, instala WhatsApp en el iPhone y ejecútalo.

Paso 3: Asegúrate de utilizar el mismo número de teléfono para iniciar sesión en WhatsApp.

Paso 4: Al iniciar sesión, se te pedirá que restaures la copia de seguridad desde iCloud. Presiona "Restaurar historial de chat" y luego espera a que el proceso se complete con éxito.

restaurar historial chat

Ayuda en caso de no poder restaurar WhatsApp a partir de una copia de seguridad de iCloud

Problema 1: Si no recuerdas la contraseña de un ID de Apple cuando se te solicita iniciar sesión, puedes presionar “Omitir” e iniciar sesión más adelante. Si se te solicita iniciar sesión con varios ID de Apple, es porque la copia de seguridad incluye compras realizadas con más de un ID.

Problema 2: Si el proceso de restauración tarda mucho en finalizar, mantente conectado a la red Wi-Fi y a una fuente de alimentación hasta que este concluya. El tiempo que tarda esta operación dependerá del tamaño de la copia de seguridad y de la velocidad de la red.

Problema 3: Si aparece un mensaje en el que se indica que la restauración está incompleta o que no se pueden restaurar algunos elementos. Estos mensajes significan que se ha perdido la conexión Wi-Fi durante el proceso de restauración o que no se han podido restaurar algún contenido. Algunas de las causas y lo que puedes hacer al se enumeran a continuación:

  • Si aparece aun anuncio similar a “Restaurando 350 de 1200 elementos”, probablemente las fotos aún se estén restaurando. Mantén el dispositivo conectado a una red Wi-Fi de modo que el proceso pueda finalizar.
  • Si ves una aplicación en gris o que tarda mucho en cargarse, asegúrate de estar conectado a la red Wi-Fi. A continuación, selecciona la aplicación para poner en pausa el proceso y haz clic de nuevo para continuar. Si no se soluciona el problema, elimínala y vuelve a descargarla.

3. Recuperar copia de seguridad de WhatsApp con iTunes

Crear una copia de seguridad en iTunes es mucho más lento porque hay que copiar toda la información del dispositivo. No puedes elegir solamente las listas de contactos o la música para hacer una copia de seguridad. A continuación, te explicamos como restaurar copia de seguridad WhatsApp iOS 12.

Paso 1: Abre iTunes en el ordenador que usaste para realizar la copia de seguridad del dispositivo. Conecta el dispositivo al computador con un cable USB.

Paso 2: Selecciona tu dispositivo cuando aparezca en iTunes. Puede que el programa te solicite que desactives la opción “Buscar mi iPhone”. Si esto es así, en el teléfono solo tendrás que seguir la ruta Ajustes > ID de Apple > iCloud > Buscar mi iPhone > y dale a “No”.

Paso 3: Selecciona “Restaurar copia de seguridad”. Si tienes muchas copias de seguridad en la lista, elige la que quieras o la más reciente. Haz clic en “Restaurar” y espera a que culmine el proceso.

restaurar copia de seguridad itunes

Paso 4: Mantén el aparato conectado hasta después de que se reinicie y entonces tendrás la copia restaurada en el.

Realiza lo siguiente en caso de presentar error en la Restauración con iTunes

  • 1. Debes tener la versión más reciente de iTunes.
  • 2. Apaga el ordenador y el iPhone, iPad, o iPod touch. A continuación, enciéndelos de nuevo.
  • 3. Si iTunes no responde o la copia de seguridad nunca finaliza, puede que tengas que actualizar, cambiar, desactivar o desinstalar el software de seguridad.
  • 4. También puedes usar iCloud para crear una copia de seguridad del dispositivo y restaurar a partir de dicho respaldo.
  • 5. Si una alerta te indica que se ha producido un error, puede que la copia de seguridad está dañada, sea incompatible, o simplemente que no haya espacio suficiente para colocar todos los datos respaldados en el dispositivo. Busca el mensaje de error más abajo para saber qué hacer a continuación.
  • 6. Última instancia, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple si no logras restaurar mensajes Whatsapp.

Con estos sencillos pasos es posible volver a disfrutar en tu dispositivo una copia de seguridad de WhatsApp iPhone que tengas guardada en tu computador. No te pierdas ninguno de ellos y si es posible haz uso del último método con iCareFone. Tal programa posee otras funciones útiles para tu iPhone.

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Real gestor de archivos iPhone・ compatible con iOS 12

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Importar, exportar, agregar, eliminar y fusionar los archivos con un sólo clic.


Respaldar y restaurar los datos de forma selectiva o de una sola vez.


¡Pasar información de iPhone a ordenador y viceversa nunca ha sido tan fácil!

¿Te ha resultado útil?

/ Publicado por José Manuel en iOS 12 Seguir @José Manuel