Qué hacer si mi celular se quedo con la pantalla negra

Uno de los errores más comunes tanto en iPhone como en el sistema Android es el de la pantalla negra. Básicamente, el teléfono no responde, se queda un fondo negro como si estuviese apagado. En la mayoría de los casos, este desperfecto se debe a una falla del sistema operativo. Afortunadamente, existen soluciones para solventar la pantalla negra celular samsung/lg/huawei.

Lo mejor es que estas soluciones son similares de equipo en equipo cuando el teléfono es un Android. Al ir intentando con cada una de ellas, podremos ir descartando la ocurrencia de un problema más grave. A continuación, te explicaremos todo lo que debes saber para superar este inconveniente particular.

Qué hacer cuando la pantalla del celular se pone negra

I. La mejor forma de arreglar pantalla negra Android con 1 clic

Hoy en día existen programas que reparar pantalla negra Android con muy pocos pasos. El más confiable y utilizado por los usuarios es Tenorshare ReiBoot para Android. Esta y todas las fallas relacionadas a sistemas operativos serán abordadas con facilidad a través de este software. A continuación, te mostramos paso a paso como resolver el desperfecto a través de esta opción:

  • Paso 1. Descarga el aplicativo y abre el programa luego de conectar tu teléfono a la computadora mediante un cable USB.

  • Paso 2.Inmediatamente, presiona sobre el botón “Reparar ahora”. Verifica si la información que aparece en pantalla sobre tu teléfono es la correcta y haz clic en “Siguiente”. Si por casualidad debes acomodar algún dato, hazlo y luego continúa con el proceso.

    activar depuración usb
  • Paso 3. A continuación, se descargará el paquete firmware más reciente en tu Smartphone. Espera a que la descarga termine por si sola.

    iniciar al modo fastboot
  • Paso 4. Cuando la descarga esté completa presiona el botón “Reparar ahora”, el cual saldrá en pantalla. Sigue los pasos que indicará el programa y concreta la reparación.

    se ha entrado al modo fastboot correctamente
  • Paso 5. El proceso de la reparación seguirá en curso y podrás verlo en pantalla. A partir de aquí solo deberás esperar a que el mismo programa te avise que todo se ha arreglado.

    se ha entrado al modo fastboot correctamente

II. Limpiar la partición de caché para reparar la pantalla negrade la muerte de Android

Una de las formas de reparar internamente la llamada “pantalla de la muerte” es limpiando la partición del caché. Si te preguntabas que hacer cuando la pantalla del celular se pone negra, esta es una alternativa bastante efectiva. Claro que para ejecutarla, debemos saber cómo ingresar al teléfono utilizando el modo de recuperación.

Nota: Cada equipo y marca telefónica tiene su propio procedimiento para ingresar al modo de recuperación. Por eso, debes averiguar cómo entrar en este según el equipo que tengas.

En este caso, haremos el ejemplo utilizando el procedimiento que tiene Samsung para entrar al modo recuperación. A continuación te explicamos cómo hacerlo en sencillos pasos:

  • Apaga tu teléfono móvil.
  • Ahora presiona simultáneamente el botón de inicio con el de subir volumen. Suelta el botón de encendido cuando aparezca el logo de la marca del teléfono. Luego deja de presionar el controlador de volumen cuando aparezca el logotipo de Android.
  • Dentro del modo de recuperación, utiliza el botón de bajar volumen para seleccionar la opción “Limpiar la partición de Caché”. La activarás presionando el botón de encendido del equipo.
  • Ahora seleccionarás de igual forma la opción “reboot system now”. A partir de aquí, lo correcto es que tu teléfono móvil haya superado el error y puedas utilizarlo con normalidad.
reboot system now

IV. Restablecer de fábrica cuando la pantalla de mi celular se puso negra

Cuando el sistema operativo falla, restablecer el equipo al punto de fábrica suele resolverlo casi todo. Claro que solo debemos recurrir a este método como última. Recuerda que este tipo de reseteo genera el borrado total de los datos almacenados.

Ahora bien, si tienes con una copia de seguridad actualizada podrás recuperar gran parte de tus fotos, contactos y demás. Para hacer el restablecimiento a punto de fábrica, entra al modo de recuperación.

Ahora navega por el menú con el botón de bajar volumen hasta llegar a la opción “Wipe data/factory reset”. Selecciónala haciendo clic en el botón de encendido.

reboot system now

Con este restablecimiento se borrarán todos los datos, pero se superará cualquier error del sistema Android. Esta alternativa es muy útil para aquellos que dicen “se me cayó el celular y la pantalla quedo negra”.

IV. Verifica y desinstala malas aplicaciones de terceros

En ocasiones el problema de la pantalla negra es causado por una sola App que está funcionando de forma incorrecta. Quizás esta sea la solución que lleva más tiempo, pero también suele ser muy efectiva.

En este caso, el procedimiento nos exigirá entrar al llamado “Safe Mode” o “Modo seguro”. Aquí te dejamos los pasos a seguir:

  • Entra al “Safe Mode” manteniendo presionado el botón de encendido hasta que aparezca la opción de apagar el equipo.
  • Cliquea en “Apagar” y mantén presionado dicho botón hasta que el teléfono nos notifique que estamos en el “Safe Mode”.
  • El sistema preguntará si deseamos confirmar el reinicio del dispositivo en modo seguro. Confirmamos presionando la opción “Yes”.
  • Luego de esto veremos que en la pantalla se nos indica que estamos en el “Safe Mode”.
  • Verifica las aplicaciones de terceros descargadas últimamente. Aquí podremos fijarnos cuál de ellas generó el problema de la pantalla negra.
  • Solo si crees que alguna App reciente está generando el inconveniente, desinstálala.
modo sguro android

Para concluir este proceso, solo deberás reiniciar tu teléfono móvil. Se puede realizar esta operación cuantas veces se desee, hasta que el inconveniente sea resuelto.

En conclusión, existen varias operaciones que podemos intentar para superar la falla de la pantalla muerta. Sí te preguntas porque se pone negra la pantalla de mi celular, básicamente se trata de una falla del sistema operativo. Por supuesto, la solución más sencilla es Tenorshare ReiBoot for Android.

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Updated on / Publicado por José Manuel en Android Seguir @José Manuel

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