iPhone X Probleme und Lösungen-Display bleibt bei Anrufen schwarz

Viele iPhone X-Besitzer haben sich darüber geklagt, dass sie den eingehenden Anruf einfach nicht annehmen können. Man hört den Kingelton zwar sehr gut, kann aber den grünnen oder roten Button nicht drücken, weil das Display dabei schwarz ist. Ist das nicht genervt?

iphone x schwarzes display bei anrufen

Die grundlegende oder sogar wichtigste Funktion des Smartphones für einen Benutzer ist es, den Anruf annehmen oder ablehnen zu können. Deshalb sei es definitiv nötig, dieses Problem zu beheben. Das ist in der Tat ein Bug des iPhone X. Vermutlich geht es um einen Software-Fehler bei disem Problem. Jedoch hat Apple immer kein Software-Update veröffentlicht oder andere Lösungen dafür angeboten. Trotzdem kann man diese Schwierigkeit beseitigen und ein normales iPhone X zurückbekommen. In diesem Artikel werde ich Ihnen konkrete Lösungen über dieses Problem erklären, die Ihnen Abhilfe schaffen können.

Lösung 1: Einen Neustart des Gerätes erzwingen (die einfachste und schnellste)

Lösung 2: das Gerät im DFU-Modus reparieren (mit Datenverlust)

Losung 3: das Gerät auf Werkeinstellungen zurücksetzen (mit Datenverlust)

Lösung 4: das Gerät normalisieren (ohne Datenverlust)

Lösung 1: Einen Neustart des Gerätes erzwingen (die einfachste und schnellste)

Einen Neustart zu erzwingen ist ein gewöhlicher Lösungsansatz für Probleme bei iOS-Geräten. Gehen Sie wie folgt vor, um einen Neustart durchzuführen.

iphone x neustart erzwingen

Schritt 1: die Laute-Taste drücken und sofort loswerden

Schritt 2: die Leise-Taste drücken und sofort loswerden

Schritt 3: die Seitentaste gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint.

Obwohl man einen Neustart mit einfachen Schritten ganz schnell erzwingen kann, sprechen die Benutzer, die diese Methode ausprobiert haben, aber von kurzzeitiger Hilfe.

Lösung 2: das Gerät im DFU-Modus reparieren (mit Datenverlust)

Eine andere mögliche Lösung für dieses Problem ist, dass man iPhone X in den Wiederherstellungsmodus versetzt und es über iTunesreparieren.

Schritt 1: Verbinden Sie iPhone X via Kabel mit Ihrem Computer und führen Sie iTunes aus.

Schritt 2: Versetzen Sie Ihr Gerät in den DFU-Modus.

Schritt 3: Wenn sich iPhone X im DFU-Modus befindet, wird es von iTunes erkannt und dabei ein Fenster geöffnet. Klicken Sie bitte auf „Wiederherstellen“, um das Problem zu lösen.

Hinweis: Mit dieser Methode ist es hochwahrscheinlich, Ihre gesamten Daten des iPhone X zu verlieren. Deshalb empfehle ich Ihnen, zuvor alle Daten auf einem anderen Gerät zu speichern oder erstellen Sie ein Backup.

Lösung 3: das Gerät auf Werkeinstellungen zurücksetzen (mit Datenverlust)

Man kann iPhone X über iPhone X selbst oder über iTunes auf die Werkeinsellung zurücksetzen.

über iPhone

Wählen Sie zuerst Einstellungen auf der Startseite. Anschließend gehen Sie nach unten auf Allgemien. Dann wählen Sie Zurücksetzen und danach Alle Inhalte&Einstellung löschen. Daraufhin wird nach dem Passcode gefragt und muss man ihn eingeben. Zum Schluss den Code bestätigen und iPhone X wird zurückgesetzt.

über iTunes

Schritt 1: iTunes auf Ihrem PC oder Mac öffnen.

Schritt 2: iPhone X via Kabel mit dem Computer verbinden. Im iTunes wird das iPhone erkannt.

Schritt 3:Danach zur Übersicht gehen und iPhone wiederherstellen wählen.

Schritt 4:Zur Bestätigung erneut auf Wiederherstellen klicken. Dann wird das Gerät vom iTunes gelöscht und danach automatisch neu gestartet.

Hinweis: Sowie Lösung 2 könnten sämtliche persönliche Daten des Gerätes bei diesem Vorgang hochwahrscheinlich verlieren gehen. Ein vorheriger Backup aller Dateien ist sehr notwendig.

Lösung 4: das Gerät normalisieren (ohne Datenverlust)

Man kann eine Software namens Tenorshare ReiBoot verwenden und das Problem effizient und kräftig lösen, ohne einzige Daten zu verlieren. Das ist ein Rettungstool zur Behebung iOS-Systemprobleme. Erfahren Sie bitte in folgenden 3 Schritten, um Tenorshare ReiBoot richtig zu verwenden und damit das Problem zu beseitigen.

Schritt 1: Laden Sie Tenorshare ReiBoot herunter und installieren Sie es. Achten Sie bitte vorher auf die Version (jeweils für Win und Mac). Verbinden Sie dann Ihr iPhone X mit dem Computer und Starten Sie Tenorshare ReiBoot.

iphone x mit dem computer verbinden

Schritt 2: Klicken Sie bitte auf Lösung wenn iOS hängt, um die neueste Firmware herunterzuladen. Tenorshare ReiBoot wird Ihr Gerät erkennen, auch wenn der Bildschirm schwarz ist und kein Passwort eingegeben werden kann.

loesungen wenn ios haengt

Schritt 3: Wenn es mit dem Downlowden der Firmware fertig ist, wird Tenorshare ReiBoot das System automatisch reparieren. Warten Sie bitte ein Moment.

iphone x schwarzes display reparieren

Nach dem Fertigen des Prozesses wird Ihr iPhone aus dem schwarzen Bildschirm schnell und effizient herausgebracht. Dann können Sie den Anruf problemlos annehmen oder ablehnen.

Eingentlich gibt es noch andere übliche Probleme beim iPhone X, z.B. kurze Akkulaufzeit(weniger als 10 Stunden), Einbrenneneffekt beim Display, Störgeräusche aus der Ohrmuschel und so weiter. Im Vergleich dazu ist es schlimmer, wenn Display bei Anrufen schwarz bleibt. Mit oben genannten Methoden können Sie das Problem lösen. Tenorshare ReiBoot ist eine effizientere und sicherere Methode, weil der Prozess mit ReiBoot relativ einfacher läuft und dabei kein Datenverlust oder andere Beschädigung entstehen wird. Tenorshare ReiBoot ist ein leistungsstarkes Tool für unterschiedliche iOS-Systemprobleme, z.B. wenn iPhone beim Apple-Logo oder Recovery-Modus hängt. Es kann auch dabei helfen, iTunes-Fehler beim Update zu beseitigen.Mehr Informationen über Tenorshare ReiBoot finden Sie hier.

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/ von Barbara Wagner in iPhone Probleme und Lösungen geschrieben. Folge @Barbara Wagner