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UltData (iPhone Data Recovery)
iCareFone (iPhone Care Pro)
Android Data Recovery
iPhone Backup Unlocker
Windows Boot Genius
WhatsApp Recovery
Windows Password Recovery Tool
Any Data Recovery Pro
其他产品

UltData (iPhone Data Recovery)

Q1: 试用版的限制是什么?
试用版本只能扫描和预览数据,并不支持恢复数据。除此之外没有其他区别。
当您购买注册码并成功注册以后,您便可以无限制恢复数据。
Q2: 当 UltData (iPhone Data Recovery) 不能识别我的设备该怎么办?
-如果您设置了锁屏密码的话,请先解锁您的 iPhone/iPad/iPod
-如果您在设备上看到 “信任这台电脑” 对话框, 请点击信任选项。
-iTunes 可以识别您的设备并不弹出任何警告信息
Q3: 为什么 UltData (iPhone Data Recovery) 在我的设备上不能扫描出任何信息?
请检查您是否加密了 iTunes 备份,这样的话软件不能成功获取您iPhone中的数据。 点击 这里 了解怎样取消 iTunes 备份密码。
Q4: 为什么软件不能通过直接扫描iPhone找到所有丢失的数据?
一般来说软件可以找到所有丢失的数据,然而,如果您在丢失数据后还继续使用设备,那么新的数据会覆盖删除的数据以释放磁盘空间。数据删除的越久,被覆盖的可能性就越大。所以我们建议您在丢失数据以后不要继续使用设备。如果您之前在iTunes或iCloud备份过数据,请选择从iTunes/iCloud备份文件中恢复您的数据。
Q5: 如何修复 "Failed! Please eject iOS device. Then connect it to your PC and scan it again!"
尝试以下步骤:
1. 检查您是否在设备上打开了查找我的设备,关闭它然后再次尝试。
2. 检查并确保本地硬盘上有足够的空间。
3. 更换USB线缆尝试重新连接。
Q6: 在iPhone重置或回复出厂模式以后我还可以恢复数据吗?
重置或者恢复出厂模式会擦除iPhone上所有的数据,此时iPhone相当于一台新的设备。在这种情况下,你无安分直接从iPhone上恢复删除的数据。但UltData (iPhone Data Recovery)支持从iCloud/iTunes备份中恢复数据。
Q7: 为什么我不能通过iTunes备份文件恢复我丢失的数据呢?
两种情况会导致无法恢复:
1. 您在数据丢失后使用iTunes同步过设备,然后iTunes通过删除以前的数据更新了备份文件。
2. 您在数据丢失以前没有在iTunes上备份过数据。
如果您丢失数据的时间不是很长的话,请尝试通过您设备自身来恢复数据。
Q8: 怎样手动导入iPhone备份文件?
如果您没有将将备份文件保存在特定路径的话,可以点击Import Backup File按钮以手动导入备份文件。

保存iTunes备份文件的指定路径:
Windows Vista, Windows 7, and Windows 8: \Users\(username)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Windows XP: \Documents and Settings\(username)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\

MAC OS X computers: ~Library/Application Support/MobileSync/Backup

“~”表示您的主文件夹。如果您在主文件夹中没有看到库,请保存选项并单击“转到”菜单。
Q9: 当我忘记了我的iCloud密码以后我该怎么办?
1. 请前往 我的 Apple ID 然后根据引导重置您的密码。

了解更多信息, 请阅读 Apple 技术支持文档 Apple ID: 重置您的密码.

2. 在更换您的iCloud密码以后,确保您在您的所有设备上都更新了的密码。

在 iPhone, iPad, 或 iPod touch 上: 前往设置 > iCloud, 然后输入您的 iCloud 账户.

在 Mac 上: 前往 Apple 菜单 > 系统偏好设置, 然后点击 iCloud.

在 Windows 电脑上: 打开 iCloud 控制面板.

在您的 email 软件上: 检查您所使用的电子邮件应用程序提供的帮助。

如果您在iPhone,iPad或iPod设置了iCloud,为增加安全性请前往(设置>通用>密码)设置密码。 重要的提示: 如果您在其他设备上、苹果在线商城、iTunes Store、 Mac App Store或在iPhoto、Aperture里采用了同样的Apple ID,请也同时更改这些服务的密码。确保您登录这些平台时使用的是新的密码。
Q10: 为什么我收到信息 "程序无法被打开因为它来自一个未经识别的开发商”?
这是 Gatekeeper 的信息, 您可以通过在您的Mac系统中更改安全&隐私设置。点击 这里来了解更多.
Q11: UltData 在哪些地方比 iTunes 更优越呢?
UltData 可以扫描 iTunes 备份文件并且可以预览详细的数据。除此之外,你可以从本地磁盘中或iTunes备份文件中选择性恢复数据。

iCareFone

Q1: 试用版本的限制是什么?
对于试用用户,只有文件管理是可以免费试用的。试用版不支持加速&清洁,备份&恢复,广告删除,修复IOS卡死,修复操作系统。你需要购买icarefone才能享受这些功能。
Q2: 为什么需要重新登记icarefone即使我已经注册了?
您需要以系统管理员的身份来运行程序。
Q3: 软件无法检测到我的iOS设备改如何修复?
1. 如果你的设备在正常情况下,如果您设置了密码你需要先解锁你的iPhone / iPad / iPod。当您看到“信任计算机”对话框出现在您的iPhone上,请单击“信任选项”。

提示:
确保你安装了最新版本的iTunes,如果iTunes不能识别设备,建议卸载和重新安装。
使用您设备的自带USB线缆,将USB线插到您计算机上可用的接口上。
拔出并重新插入设备,重新启动设备并再次插入。

2. 如果您的设备处于恢复模式,您可以选择“修复IOS卡死”功能,然后单击“退出恢复模式”退出恢复模式。
3. 如果您的设备在苹果logo、引导循环、黑屏等方面表现不正常,你需要 修复操作系统 通过 “修复系统” 功能。
Q4: 当icarefone不能扫描我的联系/注意/日历该如何解决?
请检查您是否在iCloud设置中打开了这些文件类型。 在您的iOS设备中打开设置>iCloud>联系人>移动到 OFF.

在iCarefone上点击 刷新 按钮并重新扫描.
Q5: 我忘了我的iPhone密码,iCarefone可以帮助我吗?
iCareFone 不能恢复忘记的密码。你可以重置手机来解锁。

了解更多 >>
Q6: iCarefone的备份文件保存在什么路径?
iCareFone 将所有备份文件分别保存。我们将备份文件保存在与iTunes备份文件相同的路径

Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 and Windows 10: \Users\(username)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Windows XP: \Documents and Settings\(username)\Application Data\AppleComputer\MobileSync\Backup\

MAC OS X 电脑: ~Library/Application Support/MobileSync/Backup

"~" 代表主文件夹. 如果你没有在主文件夹中找到文件库, 保存选项并选择转到按钮。
Q7: 如何修复操作系统,修复IOS崩溃、卡死、错误等严重的系统问题 ?
iCareFone的“Repair Operating System” 提供了修复各种iOS问题的终极解决方案,诸如由于系统文件缺失导致的无故崩溃,iTunes错误,和五十多种iOS卡死问题(卡死在苹果标志,无限重启,卡死在iTunes标志等等)。修复过程中不会造成数据丢失。
了解如何通过 iCareFone 修复系统>>
Q8: 当修复系统失败该怎么办?
如果您在修复系统时收到错误信息, 以下供您参考的一些建议。

请确保您的iTunes是最新的版本。

如果您手动导入固件,请检查固件包是否与设备模型匹配。如果你在网上下载固件,请从苹果网站下载最新的固件程序包。

我们建议您使用标准修复,这样不会造成数据丢失。如果问题仍然存在,我们建议您尝试3-5次以提高成功率。但是,如果您的设备不能用标准模式修复,请切换到深度修复。所有数据将被深度修复抹去,因此,在开始深度修复之前,最好先备份数据。
Q9: 当我单击退出恢复模式时,屏幕会被冻结很长时间,我该怎么办? ?
通常,程序会在等待20秒后成功地使设备退出恢复模式。如果屏幕长时间处于冻结状态,请关闭程序并重新启动它以尝试。如果修复iOS卡住无法解决这个问题,请去修复操作系统修复您的iOS问题,无需数据丢失。

Android Data Recovery

Q1: 试用版本的限制是什么?
试用版与购买版本完全相同,只是试用版不允许您将数据恢复到设备。
Q2: 当软件无法与安卓设备连接该怎么办?
请按照屏幕上的指示在手机上进行USB调试。
Q3: 什么是超级用户权限如何获取?
超级用户权限也就是 root 权限,它能允许您访问并管理手机上所有类型的文件。
为了获得超级用户权限, 您需要 先将您的设备root。
Q4: 如何下载 Tenorshare Android Data Recovery service (APK 文件) 到我的设备?
下载 Android Data Recovery APKAndroid Data Recovery for Mac APK, 然后查阅如何 安装 APK 文件 到您的安卓设备。

iPhone Backup Unlocker

Q1: 试用版本的限制是什么?
试用版允许你搜索iTunes备份密码。当搜索完成时,试用版只显示星号的密码字符。您必须购买许可证,程序将继续帮助您破解密码。
Q2: 搜索密码需要多长时间? ?
扫描时间取决于很多因素,包括密码长度、密码复杂性、设置的攻击设置以及计算机配置。一般来说,密码越长越复杂,搜索需要的时间就越长。为了加快进程,最好使用第二种或第三种攻击方法,并尽可能多地提供有关密码的信息。

Windows Boot Genius

Q1: 如何创建一个可引导的磁盘 ?
你可以为所有Windows操作系统创建一个可启动CD / DVD或USB闪存驱动器 。 点击 这里 了解详细介绍
Q2: 如何从刻录的DVD/CD引导电脑启动?
这里有一篇文章为大家讲解。 如何从不同介质启动电脑并运行不同的Windows版本
Q3: 如何创建Windows 7修复磁盘 ?
有两种方法可以创建Windows 7引导盘。从这篇文章中可以了解 :

http://www.tenorshare.com/fix-windows/how-to-create-windows-7-repair-disk.html

WhatsApp Recovery

Q1: 使用版本的限制是什么?
WhatsApp的恢复信息是完全免费的。但是试用版本只能扫描联系人无法恢复。如果您想将联系人导出到设备,请购买注册码。
Q2: 如何与安卓设备连接?
请先在您的手机上启用USB调试。如果此软件警告安装驱动器失败,请尝试从您的手机官方网站手动下载并安装最新的驱动器。

Windows Password Recovery Tool

Q1: 这个程序支持 Windows 10 吗?
可以,它支持所有Windows版本。 阅读这篇文章了解如何操作:

http://www.tenorshare.com/windows-password/how-to-recover-reset-remove-windows-10-password.html
Q2: 如何禁用UEFI安全启动Windows 10 / 8.1/8?
在系统启动过程中,为防止恶意软件和未授权的媒体加载而设计的安全引导是默认启用的。我们需要禁用UEFI安全启动的时候我们要安装旧版本的Windows,或运行系统修复光盘。 点击 这里 了解如何禁用安全引导 .
Q3. 如何在 UEFI BIOS 中设置USB启动?
UEFI BIOS 是Windows 10 以及 Windows 8 电脑上的 BIOS 最新版本。 了解如何在 UEFI BIOS 中设置USB启动, 请阅读 这篇引导文章
Q4: 如何知道我的电脑是什么版本的 BIOS ?
最简单的方法是下载everest.exe检查。您也可以在注册表编辑器中找到该信息。
1.启动您的电脑。
2.搜索 Regedit
3.在注册表中, 选择 HKEY_LOCAL_MACHINE\HARDWARE\DESCRIPTION\System\BIOS

Q5: 不同计算机厂商的BIOS设置?
下面的图表列出了通用计算机品牌的一些主要BIOS设置。由于计算机数量过于庞大,图表可能不是那么准确,以下显示了最流行的。

BIOS 电脑品牌
Aptio Setup Utility DELL
Hewlett-Packard Setup Utility HP
Lenovo/ThinkPad Setup Lenovo/ThinkPad
Asus/Gigabyte UEFI BIOS Utility Asus
InsydeH20 Setup Utility Acer/TOSHIBA/SUMSUNG/SONY/GATEWAY
Q6. BIOS 和 UEFI 的区别是什么?
想了解区别您可以查阅维基百科上对 BIOS 和 UEFI 的介绍。
Q7: 在 win8/8.1/10 上微软账户和本地账户的区别是什么?
微软帐户是Windows 8 / 8.1/10的新特征。这是微软在线帐户系统的一个新名称,以前被称为Windows Live ID、微软Passport和微软钱包等名称。如果你曾经注册一个Hotmail帐户或Windows Live ID,这是一个微软帐户。微软账户现在也用于微软的其他服务,包括Xbox Live、Windows Phone和Zune。虽然大多数的微软账户可能会以@hotmail.com,@outlook.com有关,或@live.com的电子邮件地址,您可以创建一个微软帐户链接到任何电子邮件地址。例如,你可以有一个微软帐户链接到您的@gmail.com邮箱地址。

本地帐户是你运行旧版本8之前的Windows帐户。使用该帐户,您可以登录并更改设置、安装软件并使您的区域与系统中的其他用户分开。

Any Data Recovery Pro

Q1: 试用版本的限制是什么?
你可以通过免费试用版扫描数据和预览文件;但是它只能恢复500MB免费数据。对于超过这个大小限制的数据,您需要购买许可证。.
Q2: 为什么有些文件在恢复后不能打开 ?
这是因为原始文件已经损坏。一旦你意识到你丢失了文件,请不要添加任何新的信息到硬盘驱动器或卡,以避免数据覆盖或腐败。 .
Q3: 为什么我找不到所有丢失的文件? ?
当我们删除的文件,仍有部分存储在硬盘或内存卡,以便恢复软件可以找回丢失的文件恢复;如果被删除的文件已经被覆盖,它们是不可恢复的。

其他产品

Q1: iTunes Data Recovery试用版本的限制是什么?
1. 可以无限制扫描所有数据。

2. 预览每个类别的前三项。其他数据显示只有前三个字符,其他字符被星号代替。

3. 在试用版本中支持恢复每个类别中的前三个文件。

当软件被注册后限制将被取消。
Q2: 如何修复iGetting Audio中遇到的 "Initiate drive failed" 错误?
此消息出现是因为您没有成功安装虚拟音频。请按照以下步骤手动安装驱动器.

http://www.tenorshare.com/faq/initiate-drive-failed.html
Q3: PDF 用户密码和持有者密码的区别是什么?
用户密码也称为打开密码,用于防止其他用户打开或查看PDF。

所有者密码设置为防止他人打印、复制或修改文本,添加或删除文本。