如何使用 WhatsApp Recovery

目录栏
选项一. 苹果设备恢复WhatsApp 信息、照片、视频、联系人
选项二. 安卓设备恢复WhatsApp 信息、照片、视频、联系人
选项三. 修复iOS操作系统

WhatsApp Recovery 软件指南

Tenorshare WhatsApp Recovery允许您从iOS设备(iPhone,iPad和iPod touch)和Android设备(Samsung,LG,Sony,Motorola等)恢复WhatsApp聊天记录(包括照片,视频和其他消息附件)和联系人。

下载并安装在您的计算机上。在主界面上,您将看到4个选项:从设备恢复,从iTunes备份恢复,从iCloud备份和修复操作系统恢复。然后按照指南学习详细步骤。

选项1:从iOS设备恢复WhatsApp消息,照片,视频,联系人

您可以从iPhone,iPad,iPod touch和iTunes / iCloud备份中恢复iOS设备的WhatsApp数据。

步骤1:扫描iOS设备或iTunes / iCloud备份

模式1:直接从iPhone,iPad,iPod touch直接扫描WhatsApp消息,照片,视频,联系人

首先,使用USB将设备连接到计算机,并在同一台计算机上启动Tenorshare WhatsApp Recovery。

scan ios device

模式2:从iTunes 备份中扫描WhatsApp消息,照片,视频,联系人

当您在计算机上运行Tenorshare WhatsApp Recovery时,程序将自动为您找到所有的iTunes备份。在界面右侧,您将看到备份选项。从下拉菜单中选择所需的备份文件。

scan itunes backup

模式3:从iCloud 备份中扫描WhatsApp消息,照片,视频,联系人

登录iCloud帐户成功后,您将看到iCloud备份选项,选择您想要获取WhatsApp数据的那个,然后该程序将扫描它们。

scan iclouds backup

步骤2:预览WhatsApp消息和联系人

预览WhatsApp聊天:检测到您的设备后,Tenorshare WhatsApp Recovery将在程序界面上显示WhatsApp联系人和聊天记录。您可以逐个预览消息,照片,视频和其他消息附件。

preview chats ios

您可以右键单击视频或照片,然后选择“导出”,将其导出到WhatsApp消息中,并释放iPhone / iPad / iPod上的空间。

right click to export whatsapp

预览联系人:如果要预览联系人,只需切换到界面顶部的“联系人”选项。

preview contacts ios

步骤3:将WhatsApp消息和联系人恢复和导出到计算机

最后,单击界面底部的“恢复”按钮,将iDevice或iTunes / iCloud备份中的WhatsApp消息和联系人恢复到计算机。您可以将导出的邮件和联系人保存为3种文件格式:.xls,txt和.xlm。联系人也可以导出到VCF文件。媒体文件(如照片和视频)将以原始格式导出。

save file

注意:如果要恢复更多的iPhone数据,如照片,视频,联系人,可以参考UltData(iPhone数据恢复)。

选项2:从Android设备恢复WhatsApp消息,照片,视频,联系人

Tenorshare WhatsApp Recovery还允许您从Android手机中恢复所有丢失的WhatsApp消息和联系人,并将其解压缩到PC。

步骤1:将Android手机连接到电脑

使用USB线将Android手机连接到电脑。为了确保设备已成功连接到PC,并充分利用此程序来恢复WhatsApp数据,该软件将自动对您的设备进行管理。如果弹出“Root失败”窗口,请先手动登录设备。Android WhatsApp Recovery软件将自动检测您的设备。

注意:如果您没有为Android设备安装USB驱动程序,它将启动硬件更新向导。按照它安装Android USB驱动。如果此向导未弹出,请按照本文手动下载并 安装Android USB驱动程序

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步骤2:启用USB调试

启用USB调试以扫描WhatsApp数据。对于不同版本的Android操作系统,我们做的不同:

Android 4.2到5.0 Lollipop 输入“设置”>“关于设备”>点击“构建号”7次,直到得到一个提示“你处于开发人员模式”>返回“设置”>“开发人员选项”>检查“USB调试”
Android 3.0至4.1 转到“设置”>“开发人员选项”>检查“USB调试”
Android 2.3 转到“设置”>“应用程序”>“开发”>检查“USB调试”

步骤3:预览并选择要恢复的WhatsApp消息,图像,视频和联系人

WhatsApp聊天:点击界面上的“WhatsApp”,您将预览现有的和丢失的WhatsApp聊天记录。您可以选择您想要的WhatsApp消息。

how to undelete whatsapp messages android

WhatsApp联系人:切换到界面上的“联系人”,以预览丢失的和现有的联系人。点击要恢复的联系人之前的框,或者选择所有联系人。

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步骤4:恢复和导出WhatsApp聊天记录

选择所需的WhatsApp数据后,您需要单击“恢复”以将WhatsApp消息检索到计算机。您可以将导出的邮件保存为3种文件格式:.xls,.xml,.txt。联系人也可以导出到VCF文件。媒体文件(如照片和视频)将以原始格式导出。

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注意:如果您需要恢复更多Android文件,如照片,视频,短信,Tenorshare Android文件恢复工具是最佳选择。

选项3:从iOS设备修复操作系统

有各种原因导致您的WhatsApp聊天记录和联系人丢失,从根本上解决这个问题,修复iOS操作系统可能是一个明智的选择。它还可以帮助您修复其他类型的iOS问题,如卡死,崩溃,错误等。在此修复过程中,Tenorshare WhatsApp Recovery不会导致任何数据丢失。

步骤1:将 iPhone 与 WhatsApp Recovery 连接

首先,通过USB电缆将您的iOS设备连接到计算机,启动Tenorshare WhatsApp Recovery。连接后,在主界面切换到“维修操作系统”,单击“立即修复”。

switch to repair operating system

提示:如果您的iOS设备已经停留在Apple徽标,启动循环或其他问题上,则此iOS系统恢复工具可以让设备恢复正常运行。只需点击“开始”继续。

ios stuck

在修复之前将iOS设备置于恢复模式,此操作可以帮助您检测到设备。

other iphone recovery mode

iphone 7 7 plus recovery mode

步骤2:下载并选择固件

修复iOS设备需要匹配的固件。点击“浏览”选择你喜欢的路径,点击“下载”,等待一段时间。

download firmware

提示:如果您无法在此软件中下载,可以点击“复制”,通过浏览器下载; 如果您已经在计算机上安装了固件,请单击“选择”以手动输入并开始修复。

input firmware manually

步骤3:开始修复操作系统

固件准备完成后,程序将开始修复您的iOS系统。在进行过程中,请务必将iPhone,iPad或iPod touch与WhatsApp Recovery连接起来。

您的iOS系统可能需要不到10分钟的时间才能使用,但如果网络速度不佳,则会更长。

repairing system

如果标准模式无法修复您的iPhone,我们建议您使用“高级模式”,这将提高修复成功率。而此模式会完成清除iOS设备中的所有数据。因此,我们建议您在标准模式下4-5次故障后尝试此操作。

advanced mode

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