iOS 12 e Novo iPhone

Soluções para resolver iPhone com erro 4013

O seu iPhone exibiu uma mensagem "Ocorreu um erro desconhecido (4013)" ao tentar atualizar para o iOS 12? Ou durante alguma tentativa de restaurar o seu iPhone via iTunes, a mensagem de erro 4013 foi exibida? Calme, temos a solução aqui.

O erro 4013 também pode estar relacionado ao hardware do seu iPhone, nesse caso pode se tratar de um cabo USB danificado ou até mesmo defeito no conector do cabo USB. É um erro muito comum, e por isso criamos esse artigo com dicas bem simples que irão te ajudar a resolver esse problema de uma vez por todas.

Maneira 1: iPhone erro 4013 – Corrigir com o Tenorshare ReiBoot

O Tenorshare ReiBoot é a melhor alternativa para corrigir erros no iOS 11/ iOS 12 quando os outros métodos não funcionam. Ele é um software profissional de manutenção de sistema iOS, ele é capaz de corrigir mais de 50 erros no iPhone, iPad ou iPod. Usando o Tenorshare ReiBoot você irá conseguir instalar o sistema iOS 12 em seu dispositivo sem qualquer erro, e sendo assim fica livre do erro 4013.

Atenção: É importante que faça um backup completo do seu iPhone, iPad ou iPod antes de efetuar qualquer processo de restauração do iPhone, iPad ou iPod.

Confira abaixo como corrigir o erro 4013 usando o Tenorshare ReiBoot.

Passo 1. Baixe e instale em seu computador o software (Disponível para Windows e Mac). Ligue o seu dispositivo iOS ao computador através do cabo USB.

Passo 2. Após o Tenorshare ReiBoot detectar o seu iPhone, clique em "Entrar no Modo de Recuperação". Se o seu dispositivo exibir a tela conecte ao iTunes, ele entrará no modo de recuperação com êxito.

a interface do reiboot

Passo 3. Agora execute o iTunes, o iTunes irá detectar o seu dispositivo no modo de recuperação e você pode restaurar o seu dispositivo com o iTunes agora.

Maneira 2: Verifique a porta USB e o cabo USB do iPhone

O erro 4013 do iPhone pode estar relacionado ao hardware, então a primeira coisa que você deve fazer é verificar se está tudo ok com o hardware do seu iPhone, veja as dicas:

  • Confira se o cabo USB do seu iPhone está funcionando corretamente, experimente usar outro cabo.
  • Experimente conectar seu iPhone no computador usando outra porta USB.
  • Experimente baixar e instalar o iTunes e tentar atualizar o seu iPhone em outro computador.

Se essas dicas não forem suficientes para resolver o erro 4013 do iPhone, experimente outras dicas nos tópicos abaixo.

Maneira 3: Libere espaço no armazenamento do seu iPhone

O erro 4013 no iPhone ocorre normalmente durante a tentativa de atualizar para o iOS 12, e isso pode acontecer por falta de espaço no seu iPhone. Experimente limpar a memória do seu iPhone para corrigir o erro 4013. Veja como liberar mais espaço no iPhone através de uma limpeza nos arquivos.

  • Passo 1. No seu iPhone, clique em "Ajustes".
  • Passo 2. Navegue até a guia "Geral".
  • Passo 3. Agora precisa clicar em "Armazenamento do iPhone".
armazenamento do iphone

Você pode usar a opções indicadas pelo iPhone para você liberar espaço de armazenamento. Caso seu iPhone esteja com muito espaço livre e mesmo assim vem enfrentando o erro 4013, experimente o próximo tópico.

Maneira 4: Redefina as configurações do iPhone

Se nenhum dos métodos abaixo resolveu seu problema de erro 4013 no iPhone, pode ser que precise redefinir as configurações do iPhone, deixando nas configurações de fábrica.

Mas antes de prosseguir com essa opção, vale lembrar que isso irá zerar o seu iPhone, apagando todos os arquivos. Então é importante que você faça um backup completo do seu iPhone ou pode também fazer backup seletivo dos seus arquivos, uma opção para fazer backup é o Tenorshare iCareFone, você consegue fazer backup do iPhone e salvar no computador para restaurar no futuro.

Após fazer o backup dos seus arquivos do iPhone para que possa restaurar após resetar o iPhone, siga os passos para redefinir as configurações.

Passo 1. Desvincule sua conta iCloud, vai em "Ajustes" clique em "Seu Nome" e role a tela para baixo e clique em "Finalizar Sessão", insira a sua senha e pronto.

Passo 2. Agora abra "Ajustes" novamente, navegue até a guia "Geral" e toque em "Redefinir".

Passo 3. Agora toque em "Apagar Conteúdo e Ajustes".

a apagar conteudo e ajuste

Conclusão

Agora tudo será apagado do seu iPhone, aguarde todo o processo ser finalizado, então após reiniciar, configure seu iPhone novamente e restaure o backup que você fez – caso tenha feito um. Se redefinir as configurações do iPhone não tenha resolvido o erro 4013 no iPhone, experimente corrigir esse erro usando um software capaz de resolver mais de 50 erros no iPhone em apenas alguns cliques, veja no próximo tópico.

Sabemos que alguns desses métodos inclui zerar o iPhone e perda de dados, mas aqui usamos o reparação iPhone Tenorshare ReiBoot para corrigir o erro 4013 e demais erros presentes no meu iPhone e tudo foi feito rápido e sem perda de dados, mas lembre-se de sempre realizar um backup por questão de segurança.

Se gostou desse artigo, deixe um comentário e compartilhe ele. Espero que tenha resolvido o seu problema de forma satisfatória, caso tenha algum problema com iPhone, comente e iremos te ajudar a resolver.

box do ReiBoot
Tenorshare ReiBoot
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/ Postado por Miguel Coelho para Correção do iPhone Siga @Miguel Coelho