كيفية إصلاح مشاكل تحميل الصور / مقاطع الفيديو / الويب على WhatsApp (تم تضمين iOS 15)
WhatsApp هو أداة رائعة للبقاء على اتصال مع أصدقائك وعائلتك حيث يتيح لك التطبيق إرسال واستقبال الرسائل مجانًا على العديد من أجهزتك. لا يقتصر الأمر على النصوص فحسب ، بل يدعم أيضًا رسائل الوسائط المتعددة التي تحتوي على صور ومقاطع فيديو - وكل ذلك مجانًا.
مع كل هذه الميزات في WhatsApp تأتي بعض المشاكل. على الرغم من أن هذه المشكلات ليست بهذه الضخامة ، إلا أنها عندما تحدث ، فإنها تتركك بلا حول ولا قوة لأنك تفقد الاتصال بأصدقائك وعائلتك.
الجزء 1: إصلاح مشكلة تحميل صور / مقاطع فيديو WhatsApp
تتمثل إحدى المشكلات العديدة التي يواجهها مستخدمو WhatsApp في عدم قدرتهم على تنزيل ملفات الوسائط (الصور أو مقاطع الفيديو أو الرسائل الصوتية) التي تلقوها من جهات الاتصال الخاصة بهم في WhatsApp. لذا ، ما يحدث هو أنه على الرغم من النقر على أيقونة التنزيل على صورة في WhatsApp الخاص بك ، فإن التنزيل لا يبدأ أبدًا ، وبالتالي لا يمكنك عرض الوسائط على جهازك.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تأكد من ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح
- تأكد من وجود مساحة كافية على بطاقة SD الخاصة بك
نظرًا لأن الصور عبارة عن ملفات وتستهلك مساحة ملف على جهازك ، فأنت بحاجة إلى التأكد من توفر مساحة تخزين مجانية كافية على هاتفك أو على بطاقة SD الخاصة بك لـ WhatsApp لتخزين الصور التي تم تنزيلها. إذا لم يكن لديك مساحة خالية ، فلن يتمكن WhatsApp من تنزيل أي صور ، وبالتالي سترى فقط شاشة تحميل الصور على جهازك. لذلك ، قم بتوفير بعض مساحة التخزين لتلك الصور الجميلة التي تريد تنزيلها من WhatsApp.
الجزء 2: كيفية إصلاح مشكلة تحميل ويب WhatsApp
يمكن أيضًا استخدام WhatsApp على سطح المكتب باستخدام ميزة الويب WhatsApp. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يؤدي أيضًا إلى حدوث أخطاء ولا يسمح لك باستخدام المراسلة الفورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قد يكون هناك العديد من الأسباب التي تجعل WhatsApp web لا يعمل من أجلك. إذا حدث هذا لك ، فإن أول شيء تحتاج إلى التحقق منه هو ما إذا كان هاتفك به اتصال إنترنت نشط. عندما يفقد هاتفك الاتصال بالإنترنت ، يتوقف تطبيق WhatsApp على الويب عن العمل على سطح المكتب ، وبالتالي ترى رسالة تفيد بأن الهاتف غير متصل بسطح المكتب لديك. لذا ، تأكد من أن الهاتف يعمل بالإنترنت.
ليس فقط هاتفك ولكن يجب أن يكون لجهاز الكمبيوتر الخاص بك اتصال إنترنت فعال. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك به اتصال إنترنت سلكي أو واي فاي جيد متاح له حتى يتمكن من العمل بشكل لا تشوبه شائبة مع جهازك.
بعد التأكد من أن كلا الجهازين يعملان بالإنترنت ، قم بتسجيل الخروج من WhatsApp web على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى لبدء جلسة جديدة.
يجب أن تختفي الآن مشكلة تحميل الويب WhatsApp ويجب أن يكون لديك مرآة WhatsApp تعمل على كمبيوتر سطح المكتب.
في الحالات النادرة التي لا تعمل فيها الطرق المذكورة أعلاه ، ستحتاج إلى إعادة تثبيت تطبيق WhatsApp على جهازك. يمكن القيام بذلك عن طريق إلغاء تثبيت WhatsApp أولاً من الجهاز ثم إعادة تثبيته من متجر التطبيقات.ومع ذلك ، أثناء القيام بذلك ، ستفقد محادثاتك الشخصية وهو أمر أعتقد أنك لا ترغب في حدوثه.
لذا ، ما يمكنك فعله هو أنه يمكنك أولاً نسخ الدردشات احتياطيًا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم إلغاء تثبيت التطبيق على جهازك. لحسن الحظ ، هناك تطبيقات مثل Tenorshare iCareFone يمكنها مساعدتك في إجراء نسخ احتياطي سريع لمحادثات WhatsApp حتى لا تضطر إلى نسخها احتياطيًا يدويًا. ويمكنه نقل WhastApp من iPhone إلى Android ، أو نقل رسائل WhatsApp من Android إلى iPhone 12/12 Pro Max و iPhone 12 mini ، كما يمكنه نسخ محادثات WhatsApp من Android إلى Android ومن iPhone إلى iPhone بخطوات بسيطة.
نأمل أن يساعدك هذا في إصلاح مشكلات تحميل WhatsApp التي تواجهها على أجهزتك.
