كيف أسترجع بريدي الإلكتروني ورمز التسجيل؟

أدخل رقم الطلب أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته لوضع الطلب.

نصائح:

  • إذا قمت بشراء المنتج من وكالتك ، فلا يجوز لك استرداد الرمز لأنهم لا يشاركوننا معلومات العميل معنا.
  • إذا قمت بشراء المنتج من متجر التطبيقات ، فلن تحتاج إلى رمز ، فقط قم بتشغيل متجر التطبيقات وانتقل إلى علامة التبويب "الشراء" لاستخدامه مباشرةً.
  • إذا كنت قد قدمت الطلب بنجاح ولكنه يطالب "النظام غير موجود" عند محاولة البحث ، فيرجى السماح بـ 30 إلى 60 دقيقة حتى يدخل الطلب حيز التنفيذ في قاعدة بياناتنا. إذا لم تتلقى الرمز بعد ساعتين ، فيرجى الاتصال بنافريق الدعم لمزيد من المساعدة.

هنا يمكنك استرداد رمز التسجيل الخاص بك إذا واجهت الموقف التالي:

  • لم تستلم رمز التسجيل الخاص بك بعد الشراء.
  • تم فقد الرمز أثناء تعطل جهاز الكمبيوتر أو تغييره.
  • لقد قمت بترقية منتجك وتحتاج إلى رمز التسجيل الجديد.