رمز التسجيل

Q1: لماذا لا أتلقى رمز التسجيل البريد الإلكتروني بعد الشراء؟

A1: بشكل عام ، ستتلقى رسالة تأكيد البريد الإلكتروني في غضون ساعة واحدة بعد معالجة الطلب بنجاح. يشتمل البريد الإلكتروني للتأكيد على تفاصيل طلبك ومعلومات التسجيل وعنوان URL للتنزيل. يرجى تأكيد قيامك بوضع الطلب بنجاح والتحقق من مجلد الرسائل الاقتحامية (SPAM) في حال تم وضع علامة على الرسائل الاقتحامية (SPAM).

إذا لم تتلقى رسالة التأكيد الإلكترونية حتى بعد 12 ساعة ، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة في شبكة الإنترنت أو خلل في النظام. يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا وإرفاق إيصال طلبك. سوف نقوم بالرد خلال 48 ساعة.

Q2. كيفية تسجيل برنامج Tenorshare؟

A2: خذ UltData على سبيل المثال. انقر فوق رمز المفتاح في القائمة اليمنى العليا لاستعادة بيانات iPhone ، وانقر فوق خيار التسجيل في نافذة منبثقة.

click register button to register the program

في نافذة التسجيل ، يرجى إدخال البريد الإلكتروني للرخصة ورمز الترخيص (رمز التسجيل) الذي تتلقاه في رسالة التأكيد الإلكترونية. كل من البريد الإلكتروني والرمز حساس لحالة الأحرف ، من الأفضل لك نسخ ولصق وحذف الزائدة الفارغة.

enter your email and code in the boxes

FAQ

Q1: هل هي آمنة للشراء من موقع الويب الخاص بك؟

A1: نعم ، لا تقلق بشأن ذلك. خصوصيتك مضمونة من قبلنا عندما تتصفح موقعنا على الإنترنت ، وتنزيل منتجاتنا أو إجراء عملية شراء عبر الإنترنت.

Q2. ماهي سياسة إستعادة الأموال؟

A2: تينورشير تقدر كل عميل يأتي إلينا ويضع رضا العملاء كأولوية قصوى. لتحقيق ذلك ، نعمل باستمرار على تزويد العملاء بتجربة ممتعة مع برامج وخدمات أفضل.

يمكن اختبار جميع برامج Tenorshare من خلال تنزيل نسخة تجريبية. يوفر الإصدار التجريبي فحصًا مجانيًا ومعاينة مع وجود قيود على عدم الاسترداد أو التصدير. سيساعد ذلك المستخدمين على تحديد ما إذا كان البرنامج يعمل كما هو متوقع ويلبي طلب الشراء.

ظروف عدم رد الأموال:

1. تغيير العقل بعد الشراء.
2. جزء من حزمة.
3. لم يتلق البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد الطلب ورمز التسجيل في الوقت المناسب ، ولم يجرب الدعم عبر الإنترنت أو اتصل بمساعدة الموظفين.
4. طلب استرداد الأموال للمشاكل الفنية ، ولكن فشل في التعاون من خلال تقديم تفاصيل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
5. طلب استرداد على أساس عدم الرضا الناجم عن سوء فهم وظائف المنتج وقدراته.
6. شراء منتجات خاطئة ، تليها شراء منتجات من شركة أخرى.

الظروف المؤهلة لاسترداد الأموال:

1. شراء مكررة.
2. طلب خاطئ يليه طلب منتج صحيح من Tenorshare.
3. مشاكل تقنية مميتة مع البرنامج والتي لا يمكن حلها في غضون 30 يومًا.

Q3. ما هي حماية التنزيل؟

A3: حماية التنزيل هي خدمة إضافية يتم توفيرها بواسطة شريك الدفع الخاص بنا ، الذي يقوم بتخزين نسخة احتياطية من البرنامج الذي اشتريته على الخادم لمدة عامين. تحقق المزيد من المعلومات هنا.

ليس من الضروري شراء هذه الخدمة لأننا نقوم بتحديث البرامج بشكل دوري ونوفر دائمًا تنزيلات وتحديثات مجانية للعملاء الذين تم شراؤها. انقر فوق الزر "إزالة" في عربة التسوق وتحديث السعر سيحررك من فرض رسوم على هذه الخدمة.

Q4. ما هي سياسة الترقية؟

A4: نحن نقدم ترقيات مجانية للعملاء المشتراة. إذا كانت الترقية تتطلب رمز تسجيل جديد ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم وإرفاق معلومات الطلب للحصول على إجابة سريعة.

لا يمكن العثور على إجابتك؟

لا تقلق ما عليك سوى الاتصال بفريق الدعم لدينا الذين يسعدون بالمساعدة. البريد الإلكتروني إلى support_ar@tenorshare.com أو

اتصل بنا