دليل منتجاتنا

UltData - iPhone Data Recovery UltData - Android Data Recovery ReiBoot - iOS System Repair
iCareFone - Free iOS Backup Tool iTransGo - Phone to Phone Transfer 4ukey - iTunes Backup Unlocker
UltData - Windows Data Recovery UltData - Mac Data Recovery Windows Boot Genius
ReiBoot for Android 4uKey - iPhone Passcode Unlocker 4uKey for Android
4uKey - iOS Password Manager TunesCare - iTunes Repair WhatsApp Transfer, Backup & Restore

رمز التسجيل

؟ لماذا لا أتلقى رمز التسجيل البريد الإلكتروني بعد الشراء؟

بشكل عام ، ستتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني خلال ساعة واحدة بعد معالجة الطلب بنجاح. يتضمن تأكيد البريد الإلكتروني تفاصيل طلبك ومعلومات التسجيل وعنوان URL للتنزيل. يرجى تأكيد قيامك بوضع الطلب بنجاح والتحقق من مجلد الرسائل الاقتحامية (SPAM) في حال تم وضع علامة على الرسائل الاقتحامية (SPAM).

إذا لم تستلم رسالة التأكيد الإلكترونية حتى بعد 12 ساعة ، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة في شبكة الإنترنت أو خلل في النظام. يرجى الاتصال بفريق الدعم ونعلق استلام طلبك. سوف نقوم بالرد خلال 48 ساعة.

إذا فقدت الشفرة أثناء تعطل الكمبيوتر أو تغييره ، فيمكنك الانتقال إلى هذه الصفحة لاسترداد رمز التسجيل الخاص بك.

؟ كيفية تسجيل برنامج Tenorshare؟

خذ UltData على سبيل المثال. انقر فوق رمز المفتاح في القائمة اليمنى العليا لاستعادة بيانات iPhone ، وانقر فوق خيار التسجيل في نافذة منبثقة.

click register button to register the program

في نافذة التسجيل ، يرجى إدخال البريد الإلكتروني للرخصة ورمز الترخيص (رمز التسجيل) الذي تتلقاه في رسالة التأكيد الإلكترونية. كل من البريد الإلكتروني والرمز حساس لحالة الأحرف ، من الأفضل نسخ ولصق وحذف الزائدة الفارغة.

enter your email and code in the boxes
؟ ماذا علي أن أفعل إذا كان رمز التسجيل غير صالح؟

تأكد من أنك طلبت المنتج الصحيح. نسخ ولصق التسجيل البريد الإلكتروني والرمز إلى مربع التسجيل. لاحظ أن البريد الإلكتروني للتسجيل حساس لحالة الأحرف ، تأكد من أن جميع الأحرف صغيرة.

؟ ماذا علي أن أفعل إذا انتهت صلاحية رمز التسجيل؟

تحقق مما إذا تم إلغاء اشتراكك ، إذا كان الجواب نعم ، فيمكنك التقديم على نظام الدفع الخاص بنا لتحديثه. سيظل رمز التسجيل ساريًا طالما كان اشتراكك نشطًا.

؟ ماذا أفعل إذا لم يكن هناك سجل طلب للبريد الإلكتروني الخاص بي؟

تحقق مما إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني المحدد الذي سجلت الدخول إليه على صفحة الدفع للتسليم. انتقل إلى قسم رمز التسجيل ، وأدخل البريد الإلكتروني لطلبك ، واضغط على بحث لاسترداد التسليم.

ترتيب التعليمات

؟ هل هي آمنة للشراء من موقع الويب الخاص بك؟

نعم ، لا تقلق بشأن ذلك. خصوصيتك مضمونة من قبلنا عندما تتصفح موقعنا على الإنترنت ، وتنزيل منتجاتنا أو إجراء عملية شراء عبر الإنترنت.

Tenorshare will not send any E-mails that use Bitcoin as a transaction to our users in any form. Please do not believe.

؟ كيفية إلغاء الاشتراك؟

لإلغاء اشتراكك بسرعة ، يمكنك دائمًا الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا. سنرد في غضون 24 ساعة في أيام الأسبوع و 48 ساعة في أيام العطلات.

يمكنك أيضا إلغاء الاشتراك من قبل نفسك. الخطوات مختلفة على منصات مختلفة. يرجى النقر على الرابط أدناه لمعرفة خطوات محددة لإلغاء الاشتراك

https://www.tenorshare.com/ar/faq/how-to-cancel-subscripiton.html

؟ ماهي سياسة إستعادة الأموال؟

تقدر Tenorshare كل عميل يأتي إلينا ويضع رضا العملاء كأولوية قصوى. لتحقيق ذلك ، نحن نعمل باستمرار لتزويد العملاء بتجربة ممتعة مع أفضل البرامج والخدمات.

يمكن اختبار جميع برامج Tenorshare من خلال تنزيل نسخة تجريبية. يوفر الإصدار التجريبي مسحًا ومعاينة مجانًا مع وجود قيود على عدم الاسترداد أو التصدير. سيساعد ذلك المستخدمين على تحديد ما إذا كان البرنامج يعمل كما هو متوقع ويلبي طلب الشراء.

ظروف عدم رد الأموال :

  • 1. تغيير العقل بعد الشراء.
  • 2. جزء من حزمة.
  • 3. لم يتلق البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد الطلب ورمز التسجيل في الوقت المناسب ، ولم يجرب الدعم عبر الإنترنت أو اتصل بمساعدة الموظفين.
  • 4. طلب استرداد الأموال للمشاكل الفنية ، ولكن فشل في التعاون من خلال تقديم تفاصيل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • 5. طلب استرداد على أساس عدم الرضا الناجم عن سوء فهم وظائف المنتج وقدراته.
  • 6. شراء منتجات خاطئة ، تليها شراء منتجات من شركة أخرى.

الظروف المؤهلة لاسترداد الأموال :

  • 1. شراء مكررة.
  • 2. طلب خاطئ يليه طلب منتج صحيح من Tenorshare.
  • 3. مشاكل تقنية مميتة مع البرنامج والتي لا يمكن حلها في غضون 30 يومًا.
؟ ما هي حماية التنزيل؟

حماية التنزيل هي خدمة إضافية يتم توفيرها بواسطة شريك الدفع الخاص بنا ، الذي يقوم بتخزين نسخة احتياطية من البرنامج الذي اشتريته على الخادم لمدة عامين. تحقق المزيد من المعلومات هنا.

ليس من الضروري شراء هذه الخدمة لأننا نقوم بتحديث البرامج بشكل دوري ونوفر دائمًا تنزيلات وتحديثات مجانية للعملاء الذين تم شراؤها. انقر فوق الزر "إزالة" في عربة التسوق وتحديث السعر سيحررك من فرض رسوم على هذه الخدمة.

؟ ما هي سياسة الترقية؟

نحن نقدم ترقيات مجانية للعملاء شراؤها. إذا كانت الترقية تتطلب رمز تسجيل جديد ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم وإرفاق معلومات الطلب للحصول على إجابة سريعة.

؟ ماذا علي أن أفعل إذا اشتريت المنتج الخطأ؟

المضي قدما وطلب الصحيح ، ثم انتقل إلى قسم الارتباط مفيدة ، انقر فوق الاتصال بنا ، تقديم تذكرة لطلب استرداد لشراء خاطئ. إذا كان المنتج الذي تريده له نفس سعر المنتج الخاطئ ، فيمكنك تقديم طلب إلى موظفي الدعم لدينا لإجراء عملية تبادل مباشرة.

؟ ماذا أفعل إذا لم ينجح الدفع؟

امسح ملفات تعريف الارتباط في متصفحك ، وتأكد من أن اتصال الشبكة جيد. إذا كان ذلك ممكنًا ، فانتقل إلى طريقة دفع أخرى وحاول الطلب مرة أخرى.

؟ ما نوع طريقة الدفع التي يمكنني استخدامها؟

يمكنك شراء أي منتج باستخدام PayPal أو VISA أو Mastercard أو American Express أو Wire Transfer أو Giropay أو JDB ، إلخ.

؟ هل يمكنني تقييم التجربة المجانية قبل الشراء؟

نعم ، جميع المنتجات لديها نسخة تجريبية مجانية متاحة لك على صفحات المنتج لتقييمها قبل الشراء. إذا كانت لديك أسئلة حول الوظائف ، يرجى التواصل مع مركز الدعم الخاص بنا.

؟ ما هي القيود المفروضة على التجربة المجانية؟

يتم وضع نسخة تجريبية مجانية قيودًا على وظائفها ، وليس فترة التجربة ، مما يعني أنه يمكنك تقييمها بوظائف محدودة طالما أردت. يمكنك الترقية إلى الإصدار الكامل للاستفادة من جميع الميزات الرائعة.

لا يمكن العثور على إجابتك ؟

لا تقلق. ما عليك سوى الاتصال بفريق الدعم لدينا الذين يسعدهم تقديم المساعدة. يمكنك تقديم نموذج عبر الإنترنت هنا. سوف نقوم بالرد عليك خلال 24 ساعة في أيام العمل.

ابدأ الآن