عشر طرق لحل مشكلة عدم المقدرة على تنزيل أغاني على تطبيق Apple Music

لماذا لا يقوم تطبيق Apple Music بالتنزيل؟

تم إصدار أغنية جديدة من فنانك المفضل وتحاول تنزيلها على جهازك. ولكن لسوء الحظ تطبيق Apple Music لا يقوم بالتنزيل! ما الذي يمنعك من سماع أغانيك المفضلة بسرعة؟ العديد من مستخدمي أجهزة Apple اشتكوا من هذه المشكلة حيث تظهر رسالة تقول "عدم المقدرة على تنزيل الأغاني". البعض يقومون بالتحديق في الشاشة منتظرين بداية التنزيل بدون فائدة، والبعض أيضاً قاموا بالإبلاغ عن ظهور حلقة تدور لأيام بدون حدوث أي شيء!

كيفية حل مشكلة عدم تنزيل تطبيق Apple Music لأي أغانٍ

إذا كنت تعاني من هذه المشكلة، لدينا الحل لك. قمنا بالإجابة على السؤال "لماذا تطبيق Apple Music لا ينزّل أيّ من الأغاني؟" يمكنك هنا استعراض أفضل 10 طرق لحل هذه المشكلة بسهولة.

الطريقة 1: التحقق من إتصالك بالإنترنت

أول حل يجب تجربته هو التحقق من إتصالك بشبكة الواي فاي وأنه لا توجد مشكلة في نقل البيانات. إذا كنت تستخدم شبكة المحمول لتنزيل الأغاني يجب عليك السماح لتطبيق Apple Music لاستخدام شبكة المحمول. للقيام بذلك يجب عليك:

  • الذهاب إلى "الإعدادات". ثم "الموسيقى".
  • قم بإعطاء الإذن لاستخدام شبكة المحمول عن طريق تحديد الإختيار بجوارها.
enable cellular data

الطريقة 2: إعادة تشغيل تطبيق Apple Music

طريقه أخرى لحل المشكلة هي عن طريق إعادة تشغيل التطبيق. وهي طريقه سهلة جداً:

  • قم بالضغط مرتين على زر الشاشة الرئيسية.
  • قم بتمرير التطبيق لأعلى لكي يتم إغلاقه.
  • قم بتشغيل التطبيق مرة أخرى من الشاشة الرئيسية. وهكذا تكون قد قمت بإعادة تشغيل التطبيق بنجاح.
restart apple music

الطريقة 3: القيام بإغلاق iCloud Music وإعادة تشغيل iPhone

قد تكون بعض التطبيقات التي تعمل على جهازك تمنع Apple Music من العمل بشكل طبيعي. لحل هذه المشكلة، نوصي باتباع هذه الخطوات.

  • قم بفتح "الإعدادات" ثم "الموسيقى".
  • قم بإغلاق iCloud Music Library عن طريق الإختيار بجانبها.
  • قم بإعادة تشغيل الجهاز الخاص بك.
  • قم بإعادة تفعيل اختيار iCloud Music Library مرة أخرى.
  • قم بتشغيل تطبيق الموسيقى.
restart music app

الطريقة 4: تسجيل الخروج من Apple ID

يمكن لمعرّف Apple ID أن يصل إلى تطبيق Apple Music وبعض التطبيقات الأخرى. يمكنك تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى والتحقق مما إذا قامت تلك الخطوة بحل المشكلة. للقيام بذلك يمكنك:

  • الضغط على "إعدادات".
  • اضغط على اسمك ثم اختر "تسجيل الخروج".
  • قم بتسجيل الدخور مرة أخرى باستخدام نفس الخطوات ثم قم بتشغيل تطبيق Apple Music وقم بتجربة تنزيل الأغنية مرة أخرى.
sign out icloud

الطريقة 5: إغلاق وإعادة تفعيل خاصية إظهار Apple Music

اختيار إظهار تطبيق الموسيقى يستخدم لإظهار التطبيق في الصفحة الرئيسية. إذا قمت بإلغاء تفعيل هذا الغختيار سيقوم بإخفاء التطبيق من الشاشة الرئيسية، قم يمكنك إعادة تشغيل التطبيق لحل المشكلة. يمكنك اتباع هذه الخطوات:

  • اذهب إلى "الإعدادات".
  • في الموسيقى يمكنك إلغاء تفعيل إظهار تطبيق الموسيقى.
  • ثم بإعادة تفعيل الإختيار مرة اخرى وقم بتشغيل التطبيق.
show apple music

الطريقة 6: القيام بتحديث تطبيق Apple Music

مازالت المشكلة موجودة؟ من الممكن أن نسخةً معدّلة من التطبيق قد تحل المشكلة. للتحديث:

  • افتح متجر التطبيقات ثم انقر على التحديثات.
  • إذا كان يوجد تحديث لتطبيق Apple Music بجوار الشعار الخاص بالتطبيق يمكنك النقر على التحديث.
  • إذا كان لديك أحدث إصدار بالفعل فيمكنك استعراض الحلول الأخرى لحل هذه المشكلة.
show apple music

الطريقة 7: تحديث نظام iPhone التشغيلي

تحديث النظام التشغيلي إلى إصدار iOS 11 سيجعل جهازك أذكى وأقوى كما أنه قد يساعدك في إرجاع تطبيق Apple Music إلى طبيعته. لتحديث نظامك إلى أحدث إصدار يمكنك اتباع هذه الخطوات:

انقر على "إعدادات"، ثم "عام" واختر "تحديث النظام". ثم انقر على "تثبيت الآن".

update software

الطريقة 8: إصلاح نظام iPhone لإصلاح Apple Music بدون فقدان البيانات

إذا كنت تعاني من نفس المشكلة بعد تجربة الطرق السابقة، يمكن أن يكون نظامك التشغيلي يعاني من عطلٍ في برمجيته. للتخلص من هذه المشكلة يجب عليك استخدام Tenorshare ReiBoot - iOS System Repair واستعادته بشكلٍ كامل. أفضل أداة موصى بها لحل هذه المشكلة هي ReiBoot والتي تمكنك من حل هذه المشكلة تماماً بدون فقدان بيانات. قم بتنزيل وتثبيت الأداة إلى جهاز الحاسب أو الـ Mac الخاص بك ثم اتبع الخطوات التالية للبدء في خطوات حل المشكلة.

الخطوة 1: قم بتوصيل جهازك إلى الحاسب ثم قم بتشغيل الأداة وانقر على "إصلاح النظام التشغيلي". ثم انقر على "البدء في الإصلاح" للبدء.

enter7 recovery mode

الخطوة 2:ستخدل إلى شاشة لتنزيل أحدث نظام للجهاز الخاص بك. اختر مسار الحفظ ثم انقر على "تنزيل".

begin-download-firmware

الخطوة 3:بعد انتهاء التنزيل انقر على "بدء الإصلاح" واتبع الإرشادات. سيتم إعادة تشغيل جهازك وسيعمل بشكل طبيعي.

begin-download-firmware

ستساعدك أداة ReiBoot عن طريق الخطوات السابقة في حل جميع المشاكل التي قد تتعرض لها مثل تعليق جهاز الـ iPhone في وضع الاسترداد أو في شعار Apple أو في دورة غير منتهية من إعادة التشغيل أو شاشة الموت السوداءأو أي مشكلة أخرى.

الطريقة 9: مسح وإعادة تثبيت تطبيق Apple Music

بديل آخر لحل هذه المشكلة هو إزالة وإعادة تثبيت تطبيق Apple Music. بفضل نظام iOS 11 التشغيلي أصبح بإمكانك إزالة تثبيت البرامج المدمجة من هذا النوع ببساطة عن طريق هذه الخطوات:

  • قم بالضغط على التطبيق بشكل مطوّل حتى تبدأ التطبيقات في الإهتزاز.
  • قم بالضغط على تطبيق Apple Music ثم انقر على إزالة.
  • اضغط على زر الشاشة الرئيسية للإنهاء.
delete apple music

لإعادة تثبيت التطبيق مرة أخرى قم بالبحث عن التطبيق في متجر التطبيقات وقم بتنزيله مرة أخرى كما تفعل مع أي تطبيقٍ آخر.

الطريقة 10: التواصل مع دعم Apple لطلب المساعدة

للأسف إذا ماكن تعاني من نفس المشكلة بعد تجربه الخطوات السابق ذكرها فلم يتبق ما يمكن فعله، يمكنك التواصل مع دعم Apple لطلب المساعدة. قد يقوموا بمساعدتك في حل المشكلة أو قد يتم استبدال الجهاز تماماً إذا استمرت المشكلة.

الخاتمة

نتمنى أن قد تكون هذه الملاحظات قد ساعدتك في حل مشكلة عدم المقدرة على تنزيل الأغاني على تطبيق Apple Music. تذكر أن تتبع جميع هذه الخطوات ومتابعة أيها قد يساعدك. بدءاً من التحقق من إتصالك بالإنترنت حتى الإستعانة بأداة Tenorshare ReiBoot - iOS System Repair. إذا مازال لديك أي أسئلة أو مقترحات أو أي اقتراحات أخرى لا تتردد في التواصل معنا وترك تعليقٍ بالأسفل.

ReiBoot
Tenorshare ReiBoot
إصلاح جميع مشكلات نظام iOS (بما في ذلك iOS 13)
  • إصلاح iPhone الخاص بك من مختلف مشاكل نظام iOS
  • نقرة واحدة للدخول والخروج من وضع الاسترداد(Recovery Mode )
  • متوافق مع جميع iPhone / iPad / iPod
مفيد ؟
نعم
لا

Updated on / by Mahra MariamiPhone Tips إتبع @Mahra Mariam

انضم إلى المناقشة وشارك صوتك هنا