المكالمات المسقطة في iOS 13.1.3 / 13.1.2 / 13

"بعد أن قمت بالتحديث إلى iOS 13.1.3 الجديد ، بدأت جميع مكالماتي في الانخفاض ، بعد دقيقة أو 2 فقط. إما أنها تتساقط أو تبدأ في الصوت مثل صوت شخص آخر. كما تتعطل الرد ثم تسقط. كيف أصلح هذا؟ "

من المحزن أن نقول هذا ، لكن آخر تحديث لـ iOS 13 يأتي مع حدوث خطأ في الاتصال. انخفاض المكالمات بعد تحديث iOS 13 ليس جيدًا لسمعة Apple اعتبارًا من هذه اللحظة. ولكن لحسن الحظ ، قدمت الشركة قائمة رسمية بالإصلاحات ويبدو أنها فعالة. إلق نظرة!

الجزء 1. طرق Apple الرسمية لإصلاح مكالمات iPhone المسقطة في iOS 13.1.3 / 13.1.2 / 13

فيما يلي الطرق الرسمية لإصلاح مشكلة iOS 13 مع انخفاض المكالمات التي بدأت بعد التحديث. هذه الإصلاحات فعالة وتصلح المشكلة فورًا. ألقِ نظرة عليها بعناية:

1. فرض إعادة تشغيل iPhone لإصلاح مشكلة إسقاط المكالمات

force restart iphone

على iPhone 8 أو أعلى

  • قم بنقرة سريعة على زر "رفع مستوى الصوت" ، ثم قم بالشيء نفسه مع زر "خفض مستوى الصوت".
  • ثم اضغط مع الاستمرار على الزر "جانبي". سيتم إيقاف تشغيل الجهاز ولكن يجب عليك الاحتفاظ به حتى يظهر شعار Apple.

على iPhone 7 أو iPhone 7 Plus

  • اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake و Home في نفس الوقت.
  • حرر الأزرار حتى يظهر شعار Apple.

على iPhone 6 أو إصدار سابق

  • اضغط مع الاستمرار على زر النوم / الاستيقاظ وخفض مستوى الصوت في نفس الوقت.
  • حرر الأزرار حتى يظهر شعار Apple.

2. تشغيل وضع الطائرة وإيقاف

تم تشغيل وضع الطائرة الخاص بـ iPhone ، ثم لن تتمكن من تلقي أي مكالمات. لذلك ، يمكن أن تتعلق مشكلة إسقاط المكالمات بوضع الطائرة على الجهاز. الإصلاح بسيط جدا. ما عليك سوى تبديل خيار وضع الطائرة وقد يوقف جهاز iPhone الخاص بك عن إسقاط المكالمات.

  • الخطوة 1: انتقل إلى "إعدادات" iPhone الخاص بك.
  • الخطوة 2: سيكون خيار "وضع الطائرة" مرئيًا أسفل اسمك.
  • الخطوة 3: هناك شريط التمرير بجانبه ، يمكنك استخدامه لتبديل الخدمة المذكورة.
airplane off

إذا كان المفتاح أخضر ، فسيتم تشغيل وضع الطائرة. كان هذا هو السبب وراء إسقاط iPhone للمكالمات ، فجأة. فقط اضغط عليها لإيقافها.

3. إيقاف لا تزعج

يمكن لخيار "عدم الإزعاج" إيقاف جميع تنبيهات الإشعارات والمكالمات على جهاز iPhone عندما يكون جهاز iPhone مغلقًا. لذلك ، إذا أسقط iPhone الخاص بك تحديث ios13.1.2 للمكالمات ، فمن الممكن أن يتم تشغيل الخيار المذكور بعد التحديث.

سيكون هناك علامة هلال القمر على شريط الحالة إذا تم تنشيط الخيار المذكور. ولكن إيقاف تشغيله سيكون بسيطًا جدًا. لنلقي نظرة؛

الخطوة 1: انتقل إلى "الإعدادات" لجهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 2: سيكون خيار "عدم الإزعاج" مرئيًا ، انقر فوقه.

turn off do not disturb

الآن ، فقط قم بتبديل المفتاح بجانبه لإيقافه يدويًا.

4. تأكد من تحويل المكالمات هو إيقاف

من الممكن أن يتم إيقاف تشغيل إعادة توجيه المكالمات على جهاز iPhone الخاص بك ، مما يتسبب في إسقاط المكالمات.

الخطوة 1: انتقل إلى "إعدادات" iPhone الخاص بك وانقر على "الهاتف".

الخطوة 2: الآن ، فقط اضغط على "Call Forwarding" واستخدم المفتاح بجواره لتبديله.

call forwarding

5. تحقق مما إذا كان الصمت غير معروف المتصل قيد التشغيل

إذا تم تشغيل الإعداد المذكور ، فيجب أن يتم إدراج المتصل في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك أو في "القراءات". من الممكن أيضًا أن يكونوا قد شاركوا أرقامهم في البريد أو أرسلوا لك رسالة باستخدام هذا الرقم لمكالمتهم.

انتقل إلى تطبيق الإعدادات ، حدد قسم الهاتف.

silence unknown callers

6. إزالة وإعادة إدخال بطاقة SIM الخاصة بك

بطاقة SIM هي الشريحة الصغيرة التي تربط جهاز iPhone الخاص بك بالشبكة الخلوية. عند إدخال هذه البطاقة ، يتم توصيل iPhone بشبكة شركة الاتصالات مع جميع أرقام الهواتف.

reinsert sim card

لذلك ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يسقط المكالمات ، فقد يكون ذلك مرتبطًا ببطاقة SIM الخاصة بك. لذلك ، أخرج بطاقة SIM على الفور من جهاز iPhone الخاص بك ، ثم أعد إدخالها بعد تنظيفها جيدًا. هذا قد يقلل اي فون الخاص بك من جميع القضايا إسقاط.

7. إعادة ضبط إعدادات الشبكة

حتى بعد تجربة كافة الإصلاحات المذكورة أعلاه ، يواصل iPhone إسقاط المكالمات منذ تحديث iOS 13 ؛ فأنت بحاجة إلى إجراء بعض التغييرات باستخدام إعدادات الشبكة. هذا يعني في الأساس إعادة ضبط إعداد الشبكة وسيتم حل المشكلة بنفسه تلقائيًا.

الإجراء بسيط جدًا ، دعونا نلقي نظرة ؛

الخطوة 1: انتقل إلى "الإعدادات" الخاصة بجهاز iPhone واضغط على "عام".

الخطوة 2: بعد ذلك ، انتقل إلى "إعادة تعيين" وانقر على "إعادة تعيين إعدادات الشبكة".

reset-network

ثم ، سوف تظهر رسالة تأكيد على الشاشة ؛ تأكيد وسيتم إعادة تعيين إعداد الشبكة.

8. قم بالتبديل إلى نطاق شبكة مختلف

يمكن أن يكون التبديل إلى شبكة مختلفة حلاً لإسقاط المكالمات. لذا ، إليك ما يجب القيام به ؛

الخطوة 1: انتقل إلى "الإعدادات" وانقر على "الخلوية".

الخطوة 2: ثم ستجد ، "خيارات البيانات الخلوية". اضغط عليها.

الخطوة 3: ستجد هناك "Enable LTE" و "Enable LTE" أو "4G" أو "3G".

اختر أي حسب اختيارك.

cellular data options

9. تحقق من وجود تحديث إعدادات الناقل

من المحتمل أنه عندما يواجه iPhone هذه المشكلة ، يكون هناك تحديث لإعدادات شركة الجوّال المتاحة. يتم إصدار هذه التحديثات بواسطة مزودي الشبكات ، من أجل تعزيز قدرات الهاتف.

لذلك ، ما عليك سوى التحقق من التحديث المذكور وما إذا كان أحدهما متاحًا للتثبيت.

الخطوة 1: انتقل إلى "الإعدادات" الخاصة بجهاز iPhone واضغط على "عام".

الخطوة 2: ثم انتقل إلى "حول" وانتظر لمدة 15 ثانية على الأقل.

بعد 15 ثانية ، ستظهر نافذة منبثقة توضح "تحديث إعدادات شركة الجوّال" ، إذا كان هناك واحد متاح. ثم ، فقط اضغط على "تحديث" للمتابعة.

carrier update

الآن ، ربما خمنت هذا الأمر ، إذا لم تظهر النافذة المنبثقة المذكورة في ذلك الوقت ، فلن تكون هناك تحديثات متوفرة في الوقت الحالي.

10. انتظر تحديث iOS الجديد لإصلاح iOS 13 في المكالمات

حسنًا ، هناك حل آخر لهذه المشكلة وهو تثبيت أحدث إصدار من iOS. لسوء الحظ ، في هذه اللحظة ، فإن iOS 13.1.3 هو أحدث إصدار ويتسبب في انخفاض المكالمة على جهاز iPhone الخاص بك. لذلك ، يمكنك فقط انتظار تحديث iOS التالي من قِبل Apple. سيأتي قريبا!

الجزء 2. المنتجع النهائي: إصلاح نظام iPhone لإصلاح iOS 13.1.3 / 13.1.2 إسقاط المكالمات بسبب خطأ في النظام

كانت هذه هي أفضل 10 طرق لإصلاح انخفاض المكالمات بعد تحديث iOS 13. لسوء الحظ ، إذا فشلت هذه الإصلاحات ولم يواصل iPhone إسقاط المكالمات ، فإن الخيار الوحيد لاسترداد البيانات هو استخدام برنامج إصلاح نظام iOS محترف.

وجدنا Tenorshare ReiBoot - iOS System Repair برنامجًا رائعًا ؛ ارتفاع معدل الاسترداد وراحة الاستخدام أزعجنا. لذلك ، دون مزيد من اللغط ، دعونا نلقي نظرة على إصلاح انخفاض المكالمات مع Tenorshare ReiBoot.

قبل أن تتمكن من متابعة إصلاح خطأ iPhone ، قم بتنزيل البرنامج المذكور وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 1: بعد التثبيت ، قم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر وتشغيل ReiBoot. اختر إصلاح نظام التشغيل من واجهة البرنامج.

fix-all

الخطوة 2: في النافذة التالية ، انتقل إلى النقر فوق "إصلاح الآن".

begin-to-repair

الخطوة 3: بعد ذلك ، سيتم توجيهك إلى صفحة البرامج الثابتة ، حيث يتعين عليك النقر فوق "استعراض" لتعيين مسار البرنامج الثابت الذي سيتم تنزيله. اختر إصدار البرنامج الثابت وانقر فوق "تنزيل".

begin-download-firmware

الخطوة 4: الآن ، بعد تنزيل البرنامج الثابت بنجاح ، انقر فوق "بدء الإصلاح" وسيبدأ ReiBoot في إصلاح جهاز iPhone.

repairing-now

سوف يستغرق الأمر بضع دقائق قبل أن تتلقى الإشعار حتى لا تقوم بفصل جهاز iPhone.

خاتمة

وبالتالي ، فإن إسقاط المكالمات على iPhone يمثل مشكلة خطيرة للغاية. إذا كان قد بدأ فجأة بعد تحديث iOS إلى أحدث إصدار. في مثل هذه اللحظة ، تكون خياراتك محدودة للغاية ، لكننا قدمنا قائمة بعشرة طرق فعالة للتعامل مع خطأ إسقاط مكالمات iPhone. لقد قمنا أيضًا بتفصيل Tenorshare ReiBoot - iOS System Repair لأنه إذا فشل كل شيء آخر ، فسيكون برنامج إصلاح النظام الاحترافي هذا من المساعدات الأساسية لك.

ReiBoot
Tenorshare ReiBoot
إصلاح جميع مشكلات نظام iOS (بما في ذلك iOS 13)
  • إصلاح iPhone الخاص بك من مختلف مشاكل نظام iOS
  • نقرة واحدة للدخول والخروج من وضع الاسترداد(Recovery Mode )
  • متوافق مع جميع iPhone / iPad / iPod
مفيد ؟
نعم
لا

Updated on / by Mahra Mariamios13 إتبع @Mahra Mariam

انضم إلى المناقشة وشارك صوتك هنا